戴继明　岳静

摘 要：伴随着当前国内网络信息化技术以及汽车产业的快速发展，O2O等电子商业模式在汽车产业中的应用已经不断的提升，本文从汽车售后配件营销模式创新的角度出发展开研究与分析，并探析汽车售后配件营销模式与O2O商业之间应用的关系，找到在汽车售后配件营销模式中引入O2O商业的具体实践策略，指出当前国内汽车配件产业中，基于不同渠道和不同合作营销的模式，归纳和总结O2O商业在汽车售后配件营销模式中应用的不同类型。

关键词：O2O商业 汽车售后配件营销模式 营销研究

Discussion on O2O-based Auto After-sales Parts Marketing Model

Dai Jiming，Yue Jing

Abstract：With the current rapid development of domestic network information technology and the automobile industry， the application of O2O and other electronic business models in the automobile industry has been continuously improved. This article conducts research and analysis from the perspective of automotive after-sales accessories marketing model innovation， and analyzes the application relationship between the automotive after-sales parts marketing model and O2O commerce， and finds specific practical strategies for introducing O2O commerce into the automotive after-sales parts marketing model， and points out that the current domestic auto parts industry is based on different channels and different cooperative marketing models， and finally summarizes the different types of O2O business applied in the marketing model of automotive aftermarket parts.

Key words：O2O business， automotive aftermarket parts marketing model， marketing research

1 引言

隨着我国社会经济的快速发展，人们生活水平的提升，对于生活品质的要求也随之上升，汽车产业在这一背景下快速发展，我国的汽车已经超过了两亿辆，伴随着汽车数量的增加，汽车的售后维护其规模以及经济效益逐渐凸显，汽车售后配件成为汽车产业中利润增长的主要来源，汽车售后配件营销也产生了一定的改变。国内的汽车售后配件销售渠道主要有网络直销、汽车维修企业以及汽车商城等模式。近些年电子商务在汽车配件中的应用，需要基于电子商务的配件经营方式，成为汽车售后配件营销模式的主要渠道，并且基于O2O商业的经营模式也成为发展较为成熟的模式。

2 O2O商业模式的相关概述

O2O商业是一种从线上到线下的商品流动过程，O2O商业的核心就是通过线上找到相关客户，客户也能够利用网络购买服务或者相应的产品，基于网络在线支付，在线下门店中享受相应的服务。……