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学习三支柱:赋能业务学习的组织模型

2021-08-03高松

中欧商业评论 2021年7期
关键词:战略

在VUCA时代,自上而下的管控型管理已经过时,自下而上的赋能管理正在兴起。赋能组织与管理的未来趋势是什么?本刊邀请赋能管理领域著名学者、创课群落创始人、华东理工大学高松教授,聚焦赋能敏捷组织建设、赋能业务学习方法论等领域,为读者带来最新的研究成果与前沿案例。

在传统公司组织架构下,培训学习部门隶属于人力资源职能板块,是人才选、育、用、留中育的环节。其核心定位是人才发展。

然而,随着VUCA与数字化时代的到来,组织对学习的要求与价值定位在提高。传统培训学习部门无法适应全新定位的要求。因此,学习部门的组织架构需要重新定义与建构。

学习部门的全新角色与价值定位

学习部门需要超越人才发展,重新定义自己在组织内扮演的角色与价值定位,扮演四个全新的组织角色,分别是战略创新者、业务赋能者、组织发展者以及知识经营者(如图1所示)。

组织学习的本质是帮助组织对环境的适应性进化过程。因此,学习部门应当扮演组织战略创新者的角色,助力组织识别市场与技术环境的最新變化,为组织创造业务创新、变革转型以及战略落地三个价值。

学习部门需要从外而内地重新定义自身存在的价值,这就需要从用户视角出发直接支撑业务,为业务部门创造价值,成为业务赋能者。

学习部门的价值定位要从个人维度上升到组织维度,不仅要承担人才发展的职能,还应当承担组织发展的任务,成为组织发展者。……

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