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护士同事间心理暴力现状调查

2021-08-03李赛玉郭伟莹王继红

卫生职业教育 2021年13期
关键词:心理护理

李赛玉,郭伟莹,王继红

(平顶山学院,河南 平顶山 467000)

心理暴力是指故意反对他人或集体,导致他人身体、精神和社会交往受到伤害,包括口头辱骂、侮辱、威胁、攻击、折磨和言语骚扰[1],属于精神伤害的范畴。

众多研究显示,医疗场所工作人员比其他行业从业者遭受更多的工作场所暴力。护士作为患者的主要照顾者和护理者,工作强度大,遭受的工作场所暴力是其他医疗场所从业者的4倍[2]。调查显示,正在遭受工作场所暴力的护士占18.5%~70.0%[3-4],高于其他医务人员,是高危人群。心理暴力被认为是造成工作场所暴力行为的重要原因。护士遭受心理暴力会导致其职业热情降低,工作积极性下降,产生职业倦怠[5],发生医疗差错甚至辞职[6-7],严重影响护理团队和个人的发展。国内学者目前主要关注来自外部人员的暴力行为[8],很少关注同事间的心理暴力。有研究显示,护士长期遭受同事间心理暴力,与患者沟通交流减少,不仅不能为患者提供优质护理,而且会影响其身体康复。因此,护士同事间心理暴力不容忽视。

本研究意在通过对护士同事间心理暴力发生情况、受暴者特征、施暴者特征、上报情况、对工作的影响等进行调查,使临床护理管理者认识到护士同事间心理暴力现状,为制订相关预防措施提供参考依据。

1 对象与方法

1.1 研究对象

采用便利抽样法,抽取河南省郑州市某三甲医院300名护士作为调查对象,于2019年11—12月进行调查。护士纳入标准:(1)近6个月内无身体和心理疾病;……

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