程娇新， 许秀， 孙茹

外周静脉导管(PIVCs)在住院患者中的使用量巨大，孙红等[1]对我国一些三级医院的静脉治疗护理现状进行分析,结果表明：静脉穿刺工具最常用的是静脉留置针，其次是头皮钢针。外周静脉治疗是最普遍的护理操作，能够为患者治疗带来诸多益处，同时也存在着技术风险和安全隐患，可引起严重并发症，如感染等[2]，而规范的护理操作和维护可以有效减少静脉炎等并发症的发生。因此，规范培训和质量控制很重要[3]。六西格玛(Six Sigma)管理法是一种专注于过程分析和改进的管理方法，尽可能减少缺陷的发生[4]。近年来，六西格玛管理法已被应用于医疗领域，并取得了良好的效果[5]。静脉输液治疗本质上是一个过程，可以将过程中出现的不规范情况视为缺陷，通过改进过程来减少缺陷的发生,其核心内涵是对现状进行科学测量和分析，找到质量改进的切入点，并通过控制手段来提高质量、改进效果，适合于改进护理工作流程[6]。本研究旨在通过回顾分析六西格码管理方法来提高外周短导管输液质量，并解决静脉输液操作和维护过程中存在的问题，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本研究采用前后对照的研究方法，选取北京市海淀医院泌尿外科病区2018年12月至2019年8月进行外周短导管静脉输液的住院患者作为研究对象，其中2018年12月至2019年3月的244例患者作为对照组，2019年5月至8月432例患者作为观察组。纳入标准：泌尿外科病区内进行外周静脉短导管输液的住院患者；……