贺 婷 王亚娜 何 颖

中山市人民医院 广东中山 528400

2019年12月，“不明原因肺炎”在湖北武汉出现，随后全国甚至全世界均爆发传播[1]。2020年1月23日，广东省新型冠状病毒肺炎(以下简称“新冠肺炎”)疫情防控工作领导小组决定，启动广东省重大突发公共卫生事件一级响应。2月24日，广东省新冠肺炎疫情防控应急响应级别由省重大突发公共卫生事件一级响应调整为二级响应。3月15日开始，广东省已无出现新冠肺炎疫情高风险地区。截止4月30日24时，全省累计报告新冠肺炎确诊病例1 588例，其中境外输入病例193例，累积出院1 565例，累计死亡8例[2]。

本次新冠肺炎疫情来势凶猛，对医疗机构的正常运营造成了严重影响。如何快速响应、规范有序、安全高效地开展医院业务是疫情防控期间医院运营的关键。本研究将比较广东省某三甲医院新冠肺炎期间与去年同期(2020年1月—4月与2019年1月—4月)的指标数据，评估疫情下医院和科室的运营状况，从而总结经验，建立起科学化、规范化、精细化的运营机制和低成本、高效率的管理体系，使有限的医疗资源获得最大化的利用效率和最佳的服务效果[3]，为医院未来发展提供参考。

1 资料与方法

1.1 资源来源及研究对象

本研究以广东省某三甲医院为样本医院，通过医院的HIS系统、医疗统计报表等收集数据，报告期数据为2020年1月—4月(新冠肺炎发生期间)，比较期数据为2019年1月—4月。

1.2 研究方法

采用Excel 2010对医院收支情况、运营效率、患者年龄段分布、病种分析等的指标的数据进行分析，评估疫情对医院运营效果的影响。……