何 珂 陈士奇 黄嫦婧

新冠肺炎疫情对高校附属医院学生学员管理工作提出了较大的挑战，这也使得如何提升高校附属医院对学生学员应急管理能力成为当前学生管理工作的研究热点[1-3]。本研究以某高校附属医院为例，通过对医院学生学员信息传递有效性、志愿服务主动性和问题求助倾向性等方面进行调研，并针对调研结果提出较有针对性的建议和对策，以期对全国高校附属医院学生学员应急管理提供一定的参考。

1 研究对象及方法

本次调研以某高校附属医院学生学员(主要是研究生及住院医师规培学员)为研究对象，共计481人，其中在培住院医师168人，在培各类硕博士313人。本次调查问卷针对学生学员信息传递有效性、志愿服务主动性和问题求助倾向性等方面进行问卷设计，并通过“问卷星”在线问卷平台生成，由各班长、规培组长发放问卷链接至各班级群、规培群(调查周期为2020年第一季度)，通过筛选及校验，共回收有效问卷481份，回收率100%，对有效问卷使用SPSS 22.0软件录入数据并进行分析。

2 结果

2.1 学生学员对各类疫情防控要求(倡议)的了解途径

调查统计显示(表1)，了解各类疫情防控要求(倡议)的渠道前三位分别为医院教学部微信公众号(65.07%)、辅导员发布(57.59%)、科室微公众号(52.6%)。在了解各类疫情防控要求(倡议)信息的过程中，医院教学管理部门和学生辅导员在其中发挥了重要作用，这体现在高校附属医院教学管理部门在突发事件中积极运用部门公众号及各类学生学员管理群进行信息发布、思想引导等工作。……