王靖博 向立文

ISO9001质量管理体系作为国际通用的管理体系标准，其先进的质量管理理念被广泛地运用在制造企业中，为制造企业提供了一种科学的质量管理方法，帮助企业可持续发展。ISO9001：2015作为ISO9001质量管理体系的最新版标准，在结构、产品服务等方面又有了进一步的定义和要求，内容具有更广泛的适用性与可操作性，不仅可以对制造企业在方针、策划、运行等阶段，促进企业内部质量改进，且其文件化、标准化的管理体系对制造企业档案管理工作同样具有重要的指导意义。本文通过专门研究ISO9001：2015质量管理体系在制造企业档案管理过程中为什么要应用以及如何应用等问题，以期为我国制造企业档案管理工作的开展提供有益借鉴。

一、ISO9001：2015质量管理体系在制造企业档案管理工作中应用的意义

ISO9001质量管理体系标准的基本思路可以理解为：组织制定质量目标，其所建立和实施的质量体系不仅可以实现质量目标，而且保证人员、技术、管理等这些可以影响质量的关键因素处于可控状态。通过过程控制、体系化管理和持续改善来达到使顾客满意的目的。在制造企业中，档案作为其生产经营中的重要组成部分，档案管理工作体系同质量管理体系是相通的。制造企业档案种类繁多，档案管理部门作为提供产品和服务的部门，利用全面质量管理这一方法，使档案管理工作体系化、制度化、标准化。对制造企业发展中产生的文件从形成、积累、整理、归档到后期档案利用等一系列过程进行有效的质量控制，对档案的整个生命周期进行全方位的科学把控，进而提高档案在制造企业发展过程中的社会效益和经济效益。……