洞察之眼
2021-07-21
人力资源 2021年7期
陈春花(北大国家发展研究院BiMBA商学院院长):重新定义组织管理
大家对“躺平”这个词这么敏感,我很惊讶。我认为这其实很正常。我们这辈人一直不肯躺,一直奋斗,认为这才是正常的个人状态。而年轻人更关注自己的生活和对世界的认知,不想一辈子都在组织里苦干,也不甘于在一个组织当中平庸一生。他感受的幸福,一方面组织可以给他,另一方面靠自己创造。
过去,组织管理的三个关键词是命令、管控、人际。数字化时代,这三个词变成赋能、共生和协同。今天的组织必须要有成效、有灵魂、有意义,让组织跟人实现价值的连同。在这个背景下,组织管理需要有五个根本性的改变。
●真正的赋能是给机会、给角色、给岗位
很多企业家认为,赋能就是教别人做事。但真正的赋能是给机会、给角色、给岗位。从管控到赋能,互联网技术带给我们更多的是机会。有了这些机会之后,我们会有很强的身份认同感。当我们讨论赋能时,主要说的是给机会,给资源,更重要的是让员工成功。
●有能力做平台化管理
必须得有一个组织来统合不确定性带来的变化和冲击。平台化主要解决的是灵活性,然后是整体性和内部复杂性,做简化。你的企业可能不是平台型组织,但是你必须得有能力做平台化的管理。今后所有的企业都得学会处理复杂性。
●打破局限,协同共生
今天,我们的顾客都变成数字行为顾客。当你面对数字行为顾客的时候,很重要的一个调整是让价值活动真正跟上变化。……
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