赵蕊

目前，现有研究文献中较多会从宏观的研究角度出发研究大数据 “杀熟”的原因、现状和后果等。其中有关大数据“杀熟”的研究文献多从企业、社会两个层面来整体划分探寻商家利用大数据 “杀熟”的原因，或是从政府、平台的角度论述大数据 “杀熟”现象存在的责任分配。为弥补现有文献研究角度存在的不足与已有文献体系上的缺失，本篇文章不仅会总结已有文献的研究应对大数据杀熟策略成果，同时会侧重从微观层面、消费者角度的角度探析在大数据时代下如何在一定程度上减少被大数据“杀熟”的策略。本文以期为消费者提供具体的、有实操性的建议，切实维护消费者自身的合法消费权益。

一、引言

当今互联网技术高速发展，为了满足互联网时代发展的需要，大数据已经运用到了生活的各个方面。最为典型的“精准营销”和个性化服务便是在互联网技术支持下，将大数据运用于营销领域的典型案例。在享受着大数据带来的便利的同时还必须承认大数据是一把“双刃剑”，数据“杀熟”便是大数据发展带来的问题之一。早在2000年时国外亚马逊一位用户报道出，发现删除浏览记录后曾经浏览过的DVD商品价格下降了4.5美元。相同，国内最近有关大数据“杀熟”的案件也不断曝光。据报道，天猫商城对经常购买某种商品的消费者会将该商品进行提价出售;去哪儿网在消费者初次取消酒店订单后再重新下单时会对消费者进行提价;美团点评、饿了吗等互联网消费平台会对会员群体或回购顾客收取更高的价格。……