张晨 曾丽 钱鑫

摘要：生鲜农产品是人们生活中不可或缺的一部分，在传统单一电商模式下，生鲜农产品的销售结果并不理想，且面临着用户选择困难、配送货损率高、配送成本高等问题，因此很多人员开始探索社区营销模式。在新零售模式下采用社区营销模式销售生鲜农产品，不仅能够解决配送货损率高、成本高等问题，而且还能够为用户带来更为良好的体验。基于此，本文就围绕这一内容进行了分析，提出一些新零售背景下生鲜农产品社区营销模式的建设策略。

关键词：新零售;生鲜农产品;社区营销;建设策略

一、新零售背景下生鲜农产品社区营销模式的优势

生鲜农产品社区营销模式与传统单一电商营销模式是不同的，其是一种线上线下相结合的营销模式，人们可以通过互联网平台购物，并在社区实体店取货，或者采用社区团购的方式，而在固定的时间集中取货。其优势如下：

（一）卖方优势

第一，能够降低配送成本。社区营销模式下，卖方会在社区设置专门的生鲜农产品配送点，用户通过互联网平台购物，然后根据订单信息到配送点取货物。卖方只用根据用户的购买订单定期将生鲜农产品运送至配送点即可，可以针对一个社区的订单集中送货，不用花费更多的时间单一为用户送货，从而能够节省很多配送成本。

第二，能够降低货损率。生鲜农产品与其它的产品不同，其具有易损耗、易腐烂的特征，在单一电商模式下，卖方需要长距离运送生鲜农产品，路途中很容易导致产品损害、腐烂等，从而会增加成本。……