医院后勤安全风险管理研究
2021-07-07邓超DENGChao闫石YANShi王金良WANGJinliang倪学勇NIXueyong田思源TIANSiyuan胡以仑HuYilun
医院管理论坛 2021年3期
□ 邓超 DENG Chao 闫石 YAN Shi 王金良 WANG Jin-liang 倪学勇 NI Xue-yong 田思源 TIAN Si-yuan 胡以仑 Hu Yi-lun
近年来我国医疗行业发展迅速,医院临床管理水平、医疗技术等均取得很大进步[1]。医院业务量不断增多、规模逐渐扩大,也对医院后勤安全提出了更高要求[2]。医院后勤部门作为承担整个医院运行保障工作的主体,具有不间断性、技术性、服务性、社会性、安全性和经济性等特点[3],是医院正常开展医疗、教学、科研和预防保健等工作的基础。因此,在医院后勤管理工作中,有必要对如何完善医院后勤组织架构、改进工作机制以及质量控制和风险管理等重点工作进行研究,降低医院后勤安全风险[4]。
对象与方法
1.研究对象。北京大学第三医院总务处是为医院包括各个重点平台在内的临床一线提供后勤支持的部门,主要负责医院的能源供给、房屋修缮、餐饮车辆、物资供应、保洁绿化、洗涤等一系列工作。
2.研究方法
2.1 情景分析法。情景分析法,也被称作“脚本法”,是预测被预测对象可能会发生什么且会带来什么样后果的一种方法,通常用于对预测对象的未来进行各种各样的前提预置或预测,直观预测对象风险。
2.2 模糊综合评价法。利用模糊数学理论将定性评价转化为定量评价,方便解决各类模糊、难以量化的问题。
2.3 调查与专家打分法。调查和专家评分是最常见、最简单、最容易使用的评价方法之一,本研究主要利用此方法较为快速地确定各项风险的权重。
医院后勤安全风险管理
1.医院后勤安全风险识别。……
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