□ 王梦莹 WANG Meng-ying 贾末 JIA Mo 孙震 SUN Zhen 徐金建 XU Jin-jian 张超 ZHANG Chao 张翼 ZHANG Yi 王天成 WANG Tian-cheng 计虹 JI Hong

2020年伊始，全国发生新型冠状病毒肺炎(Corona Virus Disease 2019，COVID-19)，北京大学第三医院作为北京市海淀区疫情定点收治医院，积极开展疫情防控救治工作。根据《北京市建立现代医院管理制度实施方案》要求[1]，提高公立医院的精细化管理水平，对疫情期间我院开展的检验项目外送，采用信息化手段重塑流程，提出全新解决方案，提升外送样本精细化管理水平。

协同检验系统需求分析

1.疫情影响下检验项目外送的迫切需求。在疫情影响下，为避免检验样本交叉感染的风险，我院分子生物实验室进行全面改造，只开展新冠病毒检测项目，将原实验室32项检测项目外送第三方医学检测机构(以下简称“第三方机构”)进行检测分析，将检验结果回传，保障院内其他诊疗业务的正常有序进行。

2.原有纯人工检验外送流程明显不足。在信息手段支撑以前，检验外送业务为纯手工流转，人员工作量极大，院内开具申请单后，手工填写项目名称、患者信息、采血时间等必备信息，人工配送到第三方机构进行手工核收，待上机打印纸质报告后，定期送回报告。纯手工的外送流程，明显存在着难以质控上机时间、难以追踪流程、报告不及时、纸质报告需人工二次录入院内检验系统等问题。

3.检验外送流程精细化管理的需求。检验报告的真实性、完整性会直接影响医生作出合理、准确和及时的诊断治疗[2]，因此对检验外送流程提出了精细化的管理需求，从减轻人员工作量、保证检验结果真实可靠、不影响院内现有业务流程，再到提升科室绩效能力都需要精细化流程重塑，包括统一的人员权限控制，第三方机构可零成本接入，全程闭环管理等[3]。……