符小玲 林白浪 郑启德 付 斌

(海南省海口市人民医院急诊科，海口市 570208，电子邮箱：hndqwz123@163.com)

老龄化己成为全球人口发展面临的突出问题，自我国于1999年步入老龄化社会后，老年人口呈现快速化、高龄化、空巢化等特点，老龄人口数量迅猛增加，给正在发展转型的中国养老工作带来沉重负担，且形势严峻而复杂，给传统的养老模式带来巨大挑战[1]。我国于2013年正式提出探索医疗与养老融合发展模式，但目前我国医养结合的发展仍然处于初级阶段，发展过程中还存在诸多问题亟待解决[2]。我国还未出台统一标准的医养结合养老服务项目内容，目前我国医养结合服务研究主要集中在服务发展路径、服务模式评价、满意度等方面[3]，对于老年人医养结合服务的研究大多停留在普适性的需求调查及主观意愿调查，现有医养结合服务是否能够满足老年人的医养需求还未得到证实。由于对医养结合服务内涵和服务范畴的认知不足、理解不一，加之经济、文化、地域等不同，导致老年人的养老服务需求差异较大[4]，降低了该类研究结果对医养结合养老服务内容规划实施的指导价值。因此，本研究基于Kano模型，调查和评估海口市老年人医养结合养老服务现状及需求层次，旨在为确定适宜海口市开展的医养结合养老服务内容，规范医养结合服务提供参考。

1 对象与方法

1.1 调查对象 采用便利抽样法，于2019年6～9月抽取在海口市城区10家医养结合养老机构入住的456例老年人进行调研。……