钱 蕾，刘玉秀，黄晓晖，史兆荣

0 引 言

我国临床药学工作虽然20世纪80年代即起步，但相关发展滞后，直到2005年才出台临床药师相关文件，实施临床药师培训试点工作[1]。国内外不断探索将理论与实践相结合的模式，作为临床药师培养并促进合理用药的重要方式。我国临床药师规范化培训目前正在逐步推广完善，国家的临床药师培训基地不断增加，越来越多的医院也更加重视临床药师的管理。如何保证人才数量和质量，使临床药师真正达到临床合理用药的要求，胜任力建设是其中不可或缺的一部分。

胜任力这一指标最初被设计出来是为有效预测实际工作业绩，从而进行更加公平地人才选拔，David McClelland博士将直接影响工作业绩的个人条件和行为特征称为胜任力[2]。胜任力即工作中表现优秀的个体特征，且这些特征是可被测量和计数的。胜任力模型作为人力资源管理的重要工具，被广泛应用于人才选拔、绩效评价、能力培养以及员工激励等场景中。本文结合美国临床药师的培养模式及胜任力要求，探索胜任力模型保证临床药师提供药学服务质量标准化，可以维护患者用药安全，保障医院医疗活动顺利进行。

1 我国临床药师管理的不足

1.1 人员管理体系仍需完善美国有许多药师行业协会对临床药学工作的各个环节进行规范的制定和监督管理，各州政府的卫生行政部门下属的各州药房理事会则主要负责药师的注册[3]。美国初级药剂师需要进行1600～1800 h的规培才能成为临床药师[4]，并由美国医院药学会监管。……