张丽萍

摘要：目的：对在新生儿肺炎患儿的治疗中应用人性化护理的效果以及其家属满意度的影响进行研究分析。方法：选取100例在我院接受治疗的新生儿肺炎患儿作为研究对象，并分成对照组和观察组，观察组应用人性化护理，对照组应用常规护理，对两组患儿的治疗效果以及其家属满意度进行比较。结果：观察组的治疗效果显著高于对照组（p<0.05），且观察组患儿家属的满意度明显高于对照组（p<0.05），两组数据差异具有统计学差异。结论：在新生儿肺炎患儿中应用人性化护理，可有效帮助提升治疗效果，不仅如此，还能有效提升患者家属满意度，值得临床推广与应用。

关键词：人性化护理;新生儿肺炎;治疗效果;满意度

【中图分类号】R47  【文献标识码】A  【文章编号】1673-9026（2021）06-352-01

新生儿肺炎是临床上常见的感染性呼吸系统疾病，具有较高的发病率以及病死率，并可引发新生儿呼吸衰竭、心力衰竭等不良病症，临床上常见有发热、咳嗽等症状，严重影响患儿的生活质量，威胁其生命安全[1]。臨床上除对其实施有效治疗外，还应进行有效的护理，以提升患儿的生活质量水平，保证患儿生命安全。本文将对在我院接受治疗的新生儿肺炎患儿进行人性化护理研究，其具体研究分析报道如下。

1 资料及方法

1.1 资料

在我院新生儿肺炎患儿中，随机选取100例作为研究对象，并按照随机分组的原则分成对照组和观察组，每组患儿各50例。观察组患儿男25例，女25例，平均日龄14.8±4.7天;对照组患儿男27例，女23例，平均日龄15.4±4.2天。两组患儿的一般临床资料比较无统计学差异（p>0.05），可进行对比。两组患儿均符合新生儿肺炎的诊断标准，并排除合并有呼吸障碍、肝肾等重要器官病变等患儿，患儿家属对本次研究均知情且签署知情同意书。

1.2 方法

观察组应用人性化护理，具体内容如下，另外对照组应用常规护理。

1.2 1 心理指导与健康宣教

患儿由于病痛的折磨，难免会哭闹，护理人员耐心对患儿进行安抚，并主动与其家属进行沟通，向其介绍具体的护理流程以及治疗，以便取得家属的信任与配合，并保持护理环境整洁，注意通风，保持空气清新，将室内温度控制在23℃左右。通过发放小手册、播放小视频等方式，对患儿家属进行健康宣教，有助于消除家属焦虑不安等不良心理，利于提升依从性，提高治疗效果。

1.2.2 对症护理

由于新生儿肺炎患儿通常伴有不同程度的气管狭窄、呼吸道阻塞等不良情况，容易导致患儿呼吸暂停，威胁其生命安全。护理人员密切关注患儿的呼吸情况，通过吸痰、拍背等方式保持患儿的呼吸顺畅，注意动作要轻柔，吸痰时保持适当的低负压，防止因动作不规范、负压过大损伤患儿的呼吸道黏膜。

1.2.3 降温护理以及饮食护理

对于发热的患儿，及时对其进行降温护理，可采用毛巾冷敷以及酒精擦拭的方式对其进行降温处理，并指导患儿家属进行正确的物理降温方式，以便在护理人员休息期间也可得到恰当的降温护理。在患儿饮食方面，以少食多餐为原则，并适当补充电解质、维生素等食物，给予新生儿合理的母乳喂养。

1.3 观察指标

根据患儿的临床症状判定治疗效果，分为无效：患儿炎症以及肺部阴影无明显变化，甚至有加重的现象;有效：患儿炎症以及肺部阴影明显改善;显效：患儿炎症以及肺部阴影完全消失。另采用我院自制的护理满意度调查评分表对患儿家属的护理满意度进行判定，分为不满意、满意、非常满意。

1.4 统计学

文中计数、计量资料分别用X2、t检验，SPSS20.0软件处理，P<0.05，说明对比数据差异明显。

2 结果

两组患儿的治疗效果比较，观察组的有效率显著高于对照组（p<0.05），见表1。

两组患儿家属的护理满意度比较，观察组的满意度明显高于对照组（p<0.05），见表2。

3 讨论

在临床上，肺炎是常见的新生儿呼吸系统疾病，其病情具有恶化速度快、突发性强等特点[2]，且会引发呼吸衰竭等不良病症，威胁着新生儿的生命健康，且由于新生儿的呼吸系统发育不完全，其器官以及支气管管腔较狭窄，无法像正常新生儿一样完成咳嗽反应，导致患儿不适，且无法表达，导致其出现苦恼等不良情绪，降低配合度[3]，因此对患儿进行有效的护理极其重要。研究表明，人性化护理可有效对患儿的治疗效果进行提高，并可提升患儿家属的满意度。

人性化护理作为一种新兴的护理模式，将新生儿放于首位，强化以患儿为中心的护理原则，为患儿提供舒适、干净的护理环境，给予患儿针对性的、优质的护理[4]，并对其家属进行心理指导与健康宣教，消除其不良心理，对患儿的治疗具有一定的促进作用，从而提升患儿家属对治疗的配合度，促进康复，提升治疗效果。

本文研究结果中，观察组的治疗有效率显著高于对照组（p<0.05），且观察组家属的满意度明显高于对照组（p<0.05），具有统计学差异。综上所述，可见在新生儿肺炎患儿中应用人性化护理，不仅可有效提高治疗有效率，减轻患儿的临床症状，还能提升患儿家属的护理满意度，提高其对治疗的配合度，值得临床进一步研究与推广。

参考文献：

[1]崔影双，崔颖姝.人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的综合效果及满意度[J].中国误诊学杂志，2020，15（11）：517-519.

[2]宁贵珍.人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的综合效果分析与探究[J].临床研究，2020，28（08）：157-158.

[3]叶欢.人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的综合效果观察[J].中国继续医学教育，2020，12（19）：192-193.

[4]申高梅，丁婷.人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的临床应用效果[J].当代护士（上旬刊），2020，27（07）：118-119.

厦门市妇幼保健院新生儿科  福建厦门  361006