俞秀芝

摘要：医院工会是医院建设的重要组成部分，对建立稳定和谐的劳动关系，稳定大局，具有十分重要的意义。通过阐述工会在医院和谐文化建设中的应用作用，根据实际情况提出工会在医院和谐文化建设中的应用策略，旨在为医院和谐文化建设提供可参考的资料。

关键词：医院工会;和谐文化;应用

工会原意是指基于共同利益而自发组织的社会团体。新《中华人民共和国工会法》适应了建立社会主义市场经济体制发展的要求，有利于充分发挥工会作为党和政府联系职工群众的桥梁纽带作用，对建立稳定和谐的劳动关系、稳定大局，具有十分重要的意义[1]。医院工会的发展影响着医院的整体建设、管理和运行，因此，做好医院工会的建设对医院和谐文化的发展至关重要。

1 现行医院工会在文化建设方面的作用

工会是职工与单位沟通的桥梁。医院工会是医院建设的重要组成部分，工会的形成、发展、运行都与医院的发展息息相关。

1.1 桥梁纽带作用

在医院文化建设的过程中，工会发挥着纽带和桥梁的重要作用。工会是党领导下的一种群众性的组织，通过利用工会组织可以促使医院党政和下层员工进行良好的溝通和交流，同时有利于切实保障医院各项改革工作顺利开展和实施，实现医院的健康、稳定及可持续发展。就目前来看，医院内部较多科室以及有关部门呈现出了各自独立运行的趋向，各个机构之间欠缺密切的日常沟通。这主要是由于多数医院在现阶段设置了不同类别的岗位、科室以及相应职能部门。因此为了能够显著拉近医院现有各部门之间的联系，医院工会就需要着眼于综合性的统筹协调，在妥善调节各方应得利益的同时，增进彼此沟通，最终确保整个医院能够拥有优良的医院外在形象。

1.2 教育引导作用

在医院文化建设过程中，医院工会一大职能就是对医院人员的引导以及教育。这就要求医院工会组织能够充分服务于医院发展大局，同时积极主动协调配合党政组织相关工作，要求医院工会组织在员工价值观念培养过程中能够发挥重要作用。另外还需要医院工会组织能够进一步的加强员工道德修养培养，促使员工能够实现自我价值，端正工作态度以及激发工作积极性。

1.3 阵地优势作用

医院工会组织可以发挥阵地优势，构建职工俱乐部、职工之家等。各大医院文化建设过程中[2]，也需要充分利用医院工会的阵地优势，围绕工作重点促使职工的主人翁精神得到充分弘扬。在医院经营管理过程中，还可以通过不同形式或载体推出职工喜爱的活动，例如，知识竞赛活动、主题演讲活动、摄影比赛活动、征文比赛活动、体育运动会活动、文艺会议活动等等。通过各种各样的文体活动有利于员工在其中获得良好收益，让员工思想境界得到升华和提升。

2促进医院工会建设的措施

2.1 加强医院管理

加强工会干部的责任感以及归属感。在开展日常工作的时候，应能够充分发挥工会干部的组织以及管理能力，加强工会干部对于工作的积极性以及自主性，以推动医院建设能够得到更好发展。我国医院管理依旧选择使用的是传统管理模式，从而导致医院建设难以适应现代化发展。因此医院工会应该加强医院管理模式的创新，通过建立以人为本的管理模式，使医院员工服务时，更符合现代化发展。

2.2 提高医院服务水平

随着医疗模式的转变和医疗体制的进步，医疗呈现出多元化、多层次的局面。在医疗市场竞争激烈情况下，以患者为中心，加强医疗内部标准化管理，不断加强医院服务水平，已成为医院经济增长的关键和医院工作的要事。采取的措施包括：建立患者满意度测评中心，实时监控医院的病患满意度情况;关注内部服务链，医院内部服务链是将所有工作联系起来，让服务于临床的辅助诊断人员和直接为患者服务的临床医务人员，形成领导者在为员工服务的意识和氛围;让员工深切感受到做得越好医院发展越好，并能及时反馈到员工身上，让员工意识到是为自己工作;监督和矫正医院员工的服务质量，让医院服务人员的服务更规范、有效。

2.3 加强医院和谐文化建设

和谐的定义较为宽泛，本质内容就是人与人之间和谐共处，在医院内则体现为职工与职工、职工与医院、职工与患者利益的和谐。医院工会在各关系中起到协调作用。由于工会组织了解基层职工意愿，出现利益冲突时，往往能够了解各方的意图及需求，在中间起到纽带作用，为解决问题提出最佳解决策略，发挥协调、沟通的优势，为建设和谐医院创造和谐氛围。

3结束语

医院工会应该在工作中发挥自身职能优势，注重调动职工的工作积极性，促进职工自主参与和谐文化建设中，使和谐医院成为职工共同的发展目标，不断提升医院和谐文化发展。

参考文献

[1]张德卫.关于创新性做好工会工作的几点思考[J].企业改革与管理，2019（11）：197，201.

[2]龙凤，唐景峰.医院工会在医院和谐文化发展建设中的地位和作用探究[J].中国卫生标准管理，2020，11（22）：33-36.