蔡瑜婉

摘要：2020年全球疫情肆虐，给我国社会带来了深重的灾难，工商业遭到沉重打击，同时公共图书馆的发展也面临着诸多挑战。基于疫情对公共图书馆发展产生的影响以及公共图书馆应对疫情的策略，归纳出公共图书馆应对疫情的具体举措。公共图书馆作为为广大人民群众服务的图书馆应当积极发挥引导作用，通过整合资源、创新服务、扩大宣传等方式进一步改善公共图书馆应对突发情况的处理能力。

关键词：公共图书馆;新冠肺炎;应急举措

一、丰富馆藏数据，提高服务质量

1.为政府提供决策信息。

公共图书馆的信息资源极其丰富，可为政府决策提供有效参考。公共图书馆收藏有大量的医学、法律、2003年非典和其他重大突发公共卫生事情的文献资料，馆方可对相关资料进行挑选与整理，按照简报、原始文献等分类对资料归类，方便决策人员翻阅和参考，为新冠疫情防治工作出谋划策。

2.面向读者服务，创新服务方式。

2020年初，我国出现了严重的新冠疫情，为配合国家防疫要求公共图书馆陆续闭馆。虽然读者不能进入馆内阅读，但是线上的图书馆依然为读者敞开大门，公共图书馆工作重点也被迫转为线上。可见，疫情改变了公共图书馆以往的发展模式，工作内容与服务方式都出现了明显变化。

（1）整合线上资源，提升线上服务效能

疫情期间线下服务统一转为线上服务，读者对线上资源的需求程度显著增加。公共图书馆为了更好的为读者提供服务纷纷开始整合资源、创新服务。……