美国公共图书馆健康信息服务的调查分析及启示*

2021-06-25任闽华

图书馆 2021年6期

任闽华

（江西省图书馆南昌 330038）

1 引言

随着生活水平的提高，人们的健康信息需求与日俱增。《2018年度中国网民科普需求搜索行为报告》显示，“健康与医疗”主题的搜索率为66.83%，在所有科普搜索主题中位列第一[1]。面对公众不断增长的健康信息需求，图书馆作为提供公共信息资源的主要平台，有责任与义务为公众提供健康信息服务[2]。

美国图书馆界于20世纪20年代就开始探索图书馆健康信息服务[3]。20世纪70年代，随着《图书馆服务与建设法案》的颁布，美国公共图书馆采取与医学图书馆合作的模式，联合开展消费者健康信息服务[4]。进入21世纪，美国公共图书馆大力开展健康信息服务。美国图书馆协会发布的《2014年公共图书馆数字包容调查》结果显示，77%的公共图书馆提供在线健康资源[5]；《2019年美国图书馆状态报告》显示，公共图书馆在“提供在线健康信息”“帮助人们查找和评估健康信息”“帮助美国人识别健康保险资源和更好地了解健康话题的项目”等方面对社区发挥了重要作用[6]。基于此，笔者根据 2018 年美国《图书馆杂志》第11次“星级图书馆”评比结果，对257所被评为“星级图书馆”的公共图书馆网站发布的健康信息服务内容进行搜索，对10所网站设有健康信息服务栏目的公共图书馆的健康信息服务进行调查分析，提出我国公共图书馆开展健康信息服务的策略，以期为我国公共图书馆健康信息服务的开展提供参考。