曹双成

【摘  要】随着信息时代的发展，个人信息越来越成为一种重要的资源，被誉为“21世纪的石油”，随之而来的个人信息泄露导致侵害的问题也与日俱增，个人信息保护成为近年来热议的话题。网络购物给人们带来便利的同时，也使得网购消费者的个人信息更容易被泄露，网络消费者个人信息保护问题更加严峻。网购消费者个人信息保护难的原因主要在于缺少规范的法律调整，存在立法缺憾。同时，企业的逐利性和消费者个人的疏忽也是不可忽视的因素，网购消费者个人信息的保护需要行业和个人的共同努力。

【关键词】个人信息;网购消费者;法律保护

1.网购时代个人信息概述

2009年-2019年，“双十一”走过了十一年，每年都能看到网上销售额创历史新高的报道，从2009年全天销售额0.5亿到2019年全天2684亿的交易额，“双十一”俨然成了全球购物狂欢节，也越来越昭示着全民网购时代的到来。网络购物因其便利、快捷的交易方式，受到越来越多的欢迎，但随之而来的问题也日益突出，其中尤以网购消费者个人信息问题为重。在探讨网购消费者个人信息保护之前，有必要厘清个人信息、隐私及个人信息权几个概念。

1.1个人信息与个人隐私

个人隐私又称私人生活秘密或私生活秘密，是指私人生活安宁不受他人非法干扰，私人信息保密不受他人非法搜集、刺探和公开。隐私包括私生活安宁和私生活秘密两个方面。个人信息指能够用于识别自然人的任何信息，包括个人姓名、住址、联系方式、工作单位、身份证号码、照片等。……