——俞德梁 刘小南 高博欣 徐 蕾 宁鹏涛

在外科医疗服务评价中，效率己成为重要的评价指标之一。目前，日间手术以“高质量、高效率”的优势受到了社会各界的广泛关注[1]。虽然国家政策对日间手术的支持与引导力度日益增加，但日间手术推广仍面临重重困难：一方面，国内医疗技术水平发展不均衡，部分医疗机构及外科医生的医疗技术水平尚未达到日间手术“高标准、高稳定性”要求；另一方面，传统外科医疗团队的人力资源配置无法满足“高效率”围手术期管理需求。对此，空军军医大学西京医院自2016年开始构想设置医疗辅助岗位并不断调整完善，于2019年命名为医患助理并正式实施。本研究回顾分析了该院某医疗组在医患助理岗位设置前后的运行情况。

1 资料来源与方法

1.1 资料来源

回顾分析2018年1月-2019年12月该院消化外科单一医疗组在不同围手术期管理模式下的工作量数据，包括医疗资源指标、医疗服务能力指标、医疗服务效率指标及患者满意度指标。该医疗组自2018年全面实施计划性手术，2019年在此基础上增设医患助理岗位。本研究以2018年医疗组工作量数据为对照组，以2019年医疗组工作量数据为观察组。

本研究所定义的医疗资源指标包括团队内一线医生数量、团队可支配床位数量；医疗服务能力指标包括收治患者量、手术量、高等级手术量(三四级手术)、日间手术量；医疗服务效率指标包括平均住院时间、人均年度收治量、每床年度收治量、单位资源收治量、人均年度手术量、每床年度手术量、单位资源手术量，其中，单位资源收治量(手术量)是指团队在单一年度内每人每床的收治量(手术量)；……