姜 苏

（中交三航局第三工程有限公司，江苏 南京 210011）

一、绩效评价体系的构建原则

健全而完善的绩效评价体系能客观、真实、准确地反映企业整体的绩效质量，以此指导、规范、约束后续各项工作的有效开展，能极大地激励员工，发掘运营和发展过程中存在的问题，并提出改进方向。

1.整体性原则

绩效评价体系在建立时应充分考虑企业长远目标和阶段性目标，要突出上级单位和企业的重点，也能体现部门的重要工作。评价指标必须贴合目标及考核的需求，能全面评价工作结果和成效。

2.相关性原则

各级指标要与公司自身的企业愿景、企业文化、发展方向、战略布局等充分融合，全面结合生产、经营、运营、发展等指标。深入分析其存在的必要性和关联性，并尽可能地使用能反映核心竞争力的评价指标。

3.可操作性原则

要选取与公司实际最贴合的指标，评价指要可量化或定性，选用易获得、易统计的指标和评价方法。并易于得到客观、科学的解决方案，使该体系能够成为公司领导团队进行监督考评的有效手段。

二、绩效评价指标的确定

1.总部机关的绩效评价指标确定

根据公司的战略主题和战略目标，结合公司总部各部门的业务结构和管理要求，运用关键绩效指标法，综合选择得出S公司总部绩效指标库（具体详见下表1）。

表1 S公司总部职能部门绩效指标库

2.科学选择部门考核指标，确定各级指标权重

结合各部门生产、经营和管理实际确定部门指标，以其各项职能重要程度确定权重，指标权重一般分布在5%-30%之间，防止出现权重过高，造成过分关注而忽视其他指标，或者权重过低，无法引起重视等问题。……