杨娜 姚梦雨 葛丽 朱欣瑜

（无锡商业职业技术学院，江苏 无锡 214000）

一、调查概况

调研时间：2020 年6-8 月

调研方式：本次调研活动采用实地结合在线的方式进行，在线采用调查问卷网站——“问卷星”作为调查媒介，在充分研究网络专题报告和相关学术论文的基础上，问卷总共设置了21 道题目，涉及个人信息特征、对会计专业认知、机器人认知、会计业务模块分析、机器人自身层面分析等内容。问卷发放通过网络发放形式，发放到众多企业对象群中。累计发放问卷210 份，有效问卷206 份。

调研范围：设计针对企业员工的线上调查问卷，涉及到无锡地区各类企业。

调研目的：对无锡地区财务机器人的使用现状进行调查，熟悉财务机器人的使用状况，了解其覆盖率、使用条件、使用成本、使用优势及使用中的问题进行调查与分析，并从企业财务业务驱动模式与管理模式的革新角度，正确地看待财务机器人，预测财务机器人未来发展的趋势，探索出符合无锡特色的财务人员转型的培养模式。

二、调查内容

（一）无锡财务机器人的分布情况和使用行业细分（含大、中、小型企业等）；

（二）财务机器人的运行状况及企业实际的需求；

（三）财务机器人带来的利弊与问题归纳分析；

（四）无锡特色的财务机器人服务模式和财会人才培养的探索。

三、问卷调查结果及分析

问卷设计：本次调查由项目研究团队采用问卷调查方式进行，为了保证问卷设计符合实际情况，团队成员在设计问卷前与十多位企业财务负责人进行沟通和讨论，最后定稿。……