姚斌

南京市六合区人民医院医务科，江苏南京 211500

医疗质量主要是衡量医务人员诊疗水平的标准，近些年来，人们生活水平的提高，对医疗质量的要求也随之升高，传统医疗服务质量已无法满足患者需求，医疗质量管理问题广受患者与医学界的关注[1-2]。PDCA循环管理是全面质量管理的工作程序，主要分为计划、执行、检查、处理4个阶段，进行反复循环的全面质量管理工作，此种管理方式是一种新兴的、注重科学性的管理模式[3-4]。有研究显示，PDCA循环管理方法具有程序化、科学化、标准化的特点，在不同阶段、不同层次的质量管理中，都可进行有效运用，且可取得良好效果[5-6]。但有关此种管理方法在医疗质量管理中的应用效果，相关研究较少，不足以充分证实其可推广性。基于此，该研究于2019年1—9月、2020年1—9月期间分别随机抽取60名医生进行对比分析，以探讨其临床价值。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机性选择2019年1—9月期间该院各科室医生60名作为对照组：2020年1—9月期间该院各科室医生60名作为观察组。对照组男性4名、女性56名；年龄24～48岁，平均（36.00±3.12）岁；工作相关科室：外科16名、儿科13名、急诊科13名、妇产科8名、眼科10名；工作经验：1～12年，平均（6.50±1.14）年；文化程度：本科42名、本科以下6名、本科以上12名。观察组男性5名、女性55名；年龄23～48岁，平均（35.50±3.14）岁；工作相关科室：外科15名、儿科14名、急诊科14名、妇产科8名、眼科9名；工作经验：2～12年，平均（7.00±1.16）年；文化程度：本科43名、本科以下6名、本科以上11名。两组研究对象一般资料差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。……