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运用PDCA循环管理模式在消毒供应中心管理中的效果分析

2021-06-22王颖高元芝

中国卫生产业 2021年9期
关键词:合格率质量管理

王颖,高元芝

长沙市第一医院,湖南长沙 410005

消毒供应中心主要负责医院各临床科室可重复使用医疗器械清洗、消毒、包装及灭菌工作。PDCA循环管理强调采用主动性、持续性及全程性的质量管理,更加注重管理过程以及具体环节的控制工作[1]。该管理模式由美国质量管理学者戴明提出,通过计划、执行、检查及处理等环节进行循环操作,可取得持续质量改进的目的,能够在反复执行过程中不断改进管理缺陷并提升管理质量[2]。消毒供应中心工作消毒灭菌操作流程具有隐匿性强以及重复性高等特点,需要采用标准化及可操作化的工作流程进行管理,能够对工作内容进行科学评价及持续追踪,从而可不断完善工作流程[3]提高灭菌消毒管理质量。该研究随机抽取2018年7月—2019年6月和2019年7月—2020年6月两时间段使用两种管理法分别处理的1800个灭菌包,旨在探讨在消毒供应中心管理工作中应用PDCA循环管理模式的效果,更好地改进工作,指导临床,现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机抽取2018年7月—2019年6月某三级甲等医院消毒供应中心采用常规管理方法处理的1800个灭菌包作为对照组。随机选取2019年7月—2020年6月应用PDCA循环管理处理的1800个灭菌包作为实验组,常规管理灭菌包包括敷料包863个、通用器械包62个、专科器械包298个、手术器械包538个以及外来器械包39个。实施PDCA循环管理后灭菌包包括:敷料包812个、通用器械包75个、专科器械包323个、手术器械包548个及外来器械包42个。两组灭菌包类型可比差异无统计学意义(P>0.05)。……

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