张 敬，唐 玲

(1.北京中医药大学护理学院，北京，100029；2.北京中医药大学东方医院护理部，北京，100078)

随着现代化医疗的发展和医疗卫生体制改革不断深入，人们对疾病预防、治疗和护理的需求日益提高，中医护理以整体观和辨证施护为特色，在疾病的预防保健方面发挥着独特优势，中医特色护理门诊也因护理服务范围的拓宽而诞生［1］。周幼文等［2］对312例门诊就诊对象进行中医特色护理门诊的社会需求调查，其中88.3%的调查对象认为医院有必要设立中医特色护理门诊来满足就医需求。近年多家中医医院也在积极开展中医护理门诊的建设工作，随着就诊患者的数量和需求增加，探索并建立更加高效、便捷的中医护理门诊就诊管理模式显得尤为重要。

随着互联网技术的快速发展，“互联网＋医疗健康”理念应运而生。2018年国务院办公厅发布了《国务院关于积极推进“互联网＋医疗健康”的指导意见》，其中明确指出推进“互联网＋”人工智能应用服务，支持中医辨证论治智能辅助系统应用，提升基层中医诊疗服务能力［3］。互联网与医疗卫生行业的跨界融合为现代中医护理门诊的管理提供了新的契机。为了实现中医护理门诊科学化信息化管理，满足患者的就诊需求，本院设计并建立了智能辅诊系统，取得了良好的应用效果，现报告如下。

1 智能辅诊系统工作流程

智能辅诊系统工作流程见图1。

图1 智能辅诊系统工作流程图

2 智能辅诊系统医护患服务端口

2.1 医护端

医生和护理人员通过医护端实现病案管理、辨证施护、治疗管理、效果评估四方面内容。……