苏锐锋

【摘要】有的教师对个别家长因不能积极关注孩子学习与发展，不能积极配合学校搞好各项教育教学工作而束手无措。毋庸置疑，沟通讲究艺术。良好的家校沟通，可将大事化为小事，小事化为美事。教师与学校之间、教师与学生之间、教师与家长之间“好好说话”，是解决教育事件的重要方式。“合作则共赢，冲突则各败。”因此，智慧沟通有利于构建和谐家校关系。

【关键词】智慧沟通;家校共育

一、案例分析

案例1：2021年3月19日上午，三年级的小胡因在最后一节体育课上表现不佳，被体育教师罚做俯卧撑，该生拒绝，导致全班学生被留堂半小时，且在出校门口时，10余名学生出现哭泣现象。事后家长埋怨，不认可体育教师的做法。

案例2：2021年4月2日下午，六年级的小刘因威胁班里同学“上数学与英语课时不要举手，否则动手打人”，而被其他家长进行投诉。任课教师在行政办公室里怒斥小刘，但双方各执一词，相互顶撞，终究无济于事。事后与家长联系，其父亲勿予理睬，离异母亲则爱莫能助。

案例3：2021年4月7日晚，三年级的小泓的家长因水杯问题与学生家长在班群里宣战叫骂，并用粗口斥责班主任处理不当，酒后言语侮辱教师，对学校声誉与形象造成破坏。

案例4：2021年4月15日晚，一年级小康的家长因他作业效率太慢，费时过长，抱怨作业太多而向班主任交涉。班主任家访回来还要照顾两个小孩，忙碌与疲惫交杂之余告知其家长向校长反映。次日，家长不满，随即拨打12345市长热线进行投诉。……