陈建胜 黄蓓蕾 曾步植 陈忠海

摘要：当前高职电商专业的教学内容与实际工作脱节，造成学生只会纸上谈兵，而不会解决实际问题。为了破解这个难题，根据课程的专业定位，本文将淘宝网店实战引入课程，就《C2C网店运营》课程教学进行实践探索。这种教学模式要求每位学生都开设一家淘宝网店，并以网店操作技能和网店经营成果作为考核方式。这种教学模式取得了较好的效果，得到了学生和企业的普遍认可。

关键词：C2C 淘宝网店 网店运营 课程教学

引言

最新报告指出：高职电商人才缺口巨大。2017年高职电商人才供给量约为18万人，而需求量高达129万人。除了江西、广西两省人才供需基本平衡之外，其他省份人才都供不应求。然而事实却是：高职电商学生就业难，很少有学生可以找到满意的工作。大多数学生都是从事客服、仓管、美工等电商基础性工作，很少有学生可以从事运营、网店店长等高端工作。导致不少学生看不到工作前景，造成电商毕业生工作流动性大、专业对口率低。另一方面电商企业又存在招工难的问题，很难招到合适的、高素质的员工。

造成这种情况的一个重要原因是高职电商专业的教学内容与实际工作脱节。不少高职电商课程以纯理论知识传授为主，无法结合实际工作。有些电商课程虽然有实训课程，但只是在某个模拟的软件平台上操作，与实际工作有一定的差距。所以导致学生无法通过课程实训，完成与实际工作的无缝对接。……