李姝:情暖群众的窗口标兵
——我们是答卷人,人民是阅卷人
2021-06-19张志强卫红辉
民主与法制 2021年10期
张志强 卫红辉
李姝,女,37岁,中共党员,现任山西省太原市公安局迎泽分局庙前派出所综合中队副中队长。曾先后荣获2011年度迎泽公安分局“十佳民警”荣誉称号;2012年荣获“山西省青年岗位能手”暨“警队青年先锋”称号,记“个人二等功”一次;2012、2013年度庙前地区人口和计划生育工作先进工作者;2013、2014、2015年度连续三年评定为年度优秀公务员;2017年度分局“窗口”标兵;2018年度分局“先进个人”;2020年度太原市公安局个人嘉奖,收到来自群众的20多面锦旗、30余封表扬信。
李姝的从警生涯没有轰轰烈烈,没有惊心动魄,有的只是办理户口本、身份证这些琐碎的小事。对李姝而言,为人民服务始终在路上,人民公安为人民,是人民警察始终不渝的初心和使命。
大数据跑起来 提档升级的亲民窗口
让公安“大改革”对接群众“小日子”。2020年,山西公安吹响了提升智慧警务效能的集结号,大数据发力,民生警务提速。如何让派出所窗口服务提档升级,让群众真正感受到新时代公安大数据的便利和高效?李姝办理业务时,一遍又一遍教群众如何使用山西公安“一网通办”便民平台,向群众广泛宣传“一门通办”的便捷措施,让群众及时了解快捷、优质的公安便民服务。
截至目前,“一网通办”二维码扫描数102000次,关注用户数41000人,实名认证用户数30000人。
“一网通办”通民心。作为构成派出所“智慧大脑”的重要平台,“一网通办”全面覆盖公安审批服务事项,有效解决了群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题。2020年春节过后,疫情形势依然严峻,随着企业复工复产,群众到公安机关办理业务的需求逐步增加。……
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