韩琳琳 黄学彬(

摘 要：互联网和大数据时代的到来，引领着旅游者的消费方式和消费习惯不断发生转变，倒逼城市适应消费者的需求、行为偏好和习惯来推动旅游业的发展。三亚市拥有得天独厚的旅游资源，但现有智慧旅游建设尚存在开发效能不足、推广力度欠缺、监督监管水平低下、数据采集方式不规范、信息更新不及时等问题，从而导致其准确性和实时性无法辨认等。基于此，本文提出通过政府提供制度保障，坚持“人本 ”服务理念，挖掘旅游者个性化需求，坚持以市场为导向，引导社会力量参与建设，实现数据信息资源整合、高新技术融合以及现代商业模式创新等途径，进而推动三亚旅游业实现数字化、个性化、智慧化发展。

关键词：全域旅游;智慧旅游;大数据;互联网;三亚旅游业

中图分类号：F592 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）04（b）--04

早在2008年IBM公司首次提出了“智慧地球”的概念，随后全球各个城市掀起了“智慧城市”建设的风潮。智慧城市的建设是一个多方位、多元化的系统工程，通过智慧城市的建设不仅能够实现旅游目的地服务质量的优化、景区景点的实时监控、智慧旅游实际应用，还能达到旅游线路的个性规划设计以及客流的预测统计。基于“智慧城市”概念的提出，各个城市和地区在产业架构、人才培养、服务方式以及产品创新等多个领域，通过借助互联网实现城市的智慧管理、人员的智慧流动、市场的智慧经济以及居民智慧生活，來提高城市的综合竞争力和居民的生活水平。……