尹泓 刘悦 孙粲然

摘 要：在世界各大快时尚品牌兴起之时，来自西班牙本土服装品牌ZARA以快、时尚、平价迅速占领全球市场。至今ZARA已在87个国家开了超2000多家线下门店，远超过优衣库、H&M、Topshop。对于ZARA服装品牌的快速发展以及消费者的良好反馈，本文基于价值链和供应链管理两个方面对ZARA企业的成功模式进行分析研究，并从“独立的线上订单服务”“可持续布料的应用”“优化供应链内部结构”“优化产品质量”等方面对ZARA服装品牌的未来增值点提出可行性建议，旨在促进ZARA品牌和服装行业的良性有序发展。

关键词：ZARA;品牌;价值链;供应链管理;持续发展;运营模式

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）04（b）--03

1 引言

1.1 研究背景

在互联网技术的高速发展下，消费者越来越倾向对个性化、多样化的消费需求。面对这一新的市场环境，企业之间的竞争也愈发激烈，这些竞争压力来源于服装运转周期紧缩、面料质量要求提高、新颖的设计以及成本的控制。服装行业之间的竞争不再简单依靠生产成本的压缩和制造技术，传统的运营模式已经不适应现在市场坏境的变化，为了更好地适应市场，企业需要从价值链和供应链入手获得新的竞争优势，通过各个环节之间高度整合来创造和传递价值。ZARA是快时尚的典型代表，其选择的价值链差异化定位是“时尚”“平价”“快”，不同于传统服装产业的线性价值链，各个环节一环接一环，ZARA为实现快时尚的三要素，对其产品的组织、设计、生产、配送四大主要环节进行了深度的整合。……