蔡匀

摘要：对共情理念在宠物互动产品设计理论与实践层面的导向作用进行分析。通过概述“共情”理念，并将其应用于宠物互动产品设计，从定义用户、感知情境、深化形态三个方面建立“设计者-宠物主人”与“设计者一宠物”两个共情路径。形成“宠物主人-宠物”的共情路径，让产品成为宠物主人与宠物间共情的媒介、精神联结的纽带。由“共情”理念引导的设计思维从关注用户的行为拓展到对用户情感的细致体悟，进而形成主客体之间设计价值的互融，对于设计理论与实践均有不容忽视的意义。

关键词：共情 共情设计 宠物互动 产品设计 设计研究

中图分类号：TB472 文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2021）06-0022-03

引言

我国饲养宠物的人数呈直线上升趋势，据《2019中国宠物行业白皮书》统计，2019年全国城镇范围内饲养宠物（犬猫）的人数约6120万人，比上一年增长8%。宠物在人们生活中的角色潜移默化地发生变化，从过去看家护院的功能性、新鲜猎奇的赏玩性，转变为心灵陪伴的情感性，成为了人们生活中最亲密的伴侣。相比过去，人们愿意花费更多的时间、金钱和精力来饲养宠物，催生了潜力巨大的宠物产品消费市场。产品从宠物食品、宠物零食、宠物日用品逐渐向宠物服饰、宠物美容、宠物保健等新兴类型扩展。消费者不仅关注产品所具有的功能特性，更注重产品所激发的精神层面互动，这就要求设计师将互动性作为宠物产品设计的原则之一，并将关注的重点从功能需求变为精神需求。……