陈堃 边蕊

摘 要：在复杂多变的商业环境与社会背景下，现代企业都要面对的问题是：外部竞争及企业管理层级的结构化，要求企业缩减生产成本的同时产生更多的效益。企业的领导者已经意识到，在现今的知识经济时代员工是宝贵的人力资源，是企业利润的创造者，企业间的竞争不再是单纯的产品之间的竞争，更多是人力资源管理的竞争，如何通过优化领导行为来增加员工工作投入成为企业管理关注的焦点。领导成员交换是影响员工工作绩效和工作投入的重要前因变量，对于企业发展来说是一个值得研究的问题。

关键词：领导—成员交换;工作投入;策略

中图分类号：F24     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.16.026

1 领导—成员交换及其结果变量

领导-成员交换理论最早起源于领导理论。组织行为学研究中的一个核心问题是领导行为有效性，领导行为有效性的研究主要分为两个角度：（1）从领导者的角度出发，探索领导者的个人特征、行为、领导风格对下属绩效和行为的影响;（2）是从领导与下属之间的关系入手，探讨领导与下属之间的信任、尊重、相互义务感与下属的工作投入与绩效之间的关系。

领导—成员交换理论是根据交换质量对不同交换的一种分类，领导与每个员工的交换质量是不同的，其根据亲疏程度和交换质量把下属划分为“圈内成员”以及“圈外成员”，然后给予其不同程度的关注、资源、机会、信任及尊重。对与领导的交换质量较高的“圈内成员”，获得关注和资源较多，在实际的工作中表现出较为明显的“关系”导向。……