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管道预警标识管理的持续改进与应用效果

2021-06-10任红梅魏瑶

护理实践与研究 2021年11期
关键词:满意度护理管理

任红梅 魏瑶

保障患者安全是医院护理质量安全的基础[1]。现代医学技术水平的不断提高,手术种类日趋增多,而各类管道也日趋增多,如T管、胸腔引流管、吻合口以下的胃管、鼻胆管、胰管、导尿管、胃管、脑室引流管、胸腔引流、腹腔引流等,这些引流管的应用对病情观察、治疗效果等起着至关重要作用,有的甚至危及患者生命安全,在管道护理中如果不能正确识别管道极易出现不良事件[2]。规范管道预警标识及管理既保障患者安全,又提高护士的管道风险识别能力,提高工作效率,提高健康教育合格率,提升患者满意度[3-4]。为了保障患者的安全,提高护士的工作效率,提升患者满意度,针对引流管标识种类多、颜色繁杂,不易分辨管道风险,护理部成立管道护理质控组,对管道标识进行改进,制定护理流程制度,做好细节管理,取得满意效果。现报告如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象

选取2019年7—9月(未改进管道标识前)留置管道的住院患者4417例为对照组,其中男2176例,女2241例;平均年龄46.5±15.3岁;平均留置管道根数4.2±2.5根;总床日数38 895 d。选取2019年10—12月(改进管道标识后)有留置管道的住院患者4669例为观察组,其中男2122例,女2547例;平均年龄46.8±14.9岁;平均留置管道根数4.4±2.4根;总床日数40 064 d。两组患者性别、年龄、留置管道根数比较差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2 管道管理方法

对照组采用常规管道管理方法,观察组采用持续改进管道预警标识管理方法,具体方法如下:

1.2.1 成立管道护理质控组管道护理质控小组共6人,由护理部副主任任组长,组员为护理督导,制订小组职责、管道护理流程、制度、管道护理质量督查表。……

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