■ 邓理峰 涂胜彬

2006—2008年期间,国内沪深证交所、国资委及环保部先后颁布了企业社会责任管理的相关政策或法规。十多年来,企业社会责任(以下简称CSR)成为备受国内业界和学界关注的话题。CSR日益成为企业营销和利益相关方关系管理的重要手段,越来越多的企业开始关注CSR对企业品牌和声誉的重要作用,并履行企业社会责任以提升品牌吸引力。

围绕CSR与企业品牌和声誉的关系,不同学科的学者做了大量研究。经济学背景的学者侧重讨论企业为何承担企业社会责任,旨在剖析CSR的动力机制,管理学学人则更关注企业如何更有效地承担CSR,法学学人会比较多地探讨CSR实践背后的规制与规范等制度逻辑,而社会学学人较常讨论文化传统、习俗惯例等如何影响了CSR实践并产生何种社会后果。

不过,目前这些研究仍处于高度碎片化的状态,不同学科之间缺乏联系和互动,还缺乏统一的分析框架将这一领域里不同研究层次和学科视角的成果进行系统整合。针对这些问题,本文尝试通过较为全面的文献梳理,考察国内学者在这一领域的研究进展,试图描绘和评估该领域的研究概况和存在的差距,并以传播学的理论和概念为出发点,识别弥合知识差距的机会。

一、研究方法

(一)研究对象

为了尽可能完整地呈现CSR与企业声誉及品牌领域里知识生产的基本状况,本文检索了国内学者在该领域里的主要研究论文。本研究采用内容分析方法,样本遴选过程包括两个阶段。……