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心理脱离对员工工作积极性的影响研究
——以H公司为例

2021-06-04谢玉赵鑫吴克强汪昕宇

北方经贸 2021年5期
关键词:情绪心理

谢玉,赵鑫,吴克强,汪昕宇

(北京联合大学a.管理学院,b.人力资源管理研究所,北京100023)

一、引言

在经济快速发展和科技迅速更新的现代社会,员工越来越无法避免在下班后收到工作短信、邮件和电话,以及利用通讯设备处理工作相关事务,[1]使得员工在工作与非工作之间的心理距离被大大缩短,阻碍了其下班后从工作中脱离,致使他们工作所需的能量得不到恢复,降低自身工作效率和工作积极性。H公司是一家成立于2014年的以O2O模式为主的电商平台,近年来,由于电子商务市场竞争激烈,公司为了保证效益,经常要求员工在非工作时间处理工作问题,导致员工在心理上无法得到完全的放松,致使其工作压力不断增加,长期以往容易出现工作积极性不高、工作效率低下等问题。

心理脱离指员工在非工作时间内,不再思考与处理工作上的事宜,把注意力放在非工作上的事情上。[2]针对心理脱离现有研究主要围绕以下两方面展开:在心理脱离对员工幸福感的影响研究方面,魏霞等(2017)通过实证研究表明心理脱离对情绪幸福感有正向影响。[3]同时,员工幸福感既包括良好的短时情绪状态(如热情、放松),也包括心理健康中相对长期的方面(如生活满意)。[3][4]Fritz等人(2010)基于情绪视角,研究了员工周末的恢复体验与随后一周的情绪状态之间的关系,发现周末的心理脱离能够正向影响未来一周的积极情感体验。[5]Sonnentag等人(2010)则以长期心理健康为切入点,通过纵向研究证实了较低的心理脱离水平会导致一年后情绪耗竭的增加。……

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