李楠，杜岳，于秋芸，张春花

护理流程是护理人员以满足护理对象身心需要、恢复或增进护理对象健康为目标，应用系统方法实施计划性、连续性、全面整体护理的实践模式[1]。脑血管病患者多具有发病急、病情重，需要紧急治疗的特点。静脉输液是常见的侵入性护理操作，对于在急诊室进行静脉输液治疗的脑血管病患者，输液流程的科学性直接关系到诊疗安全及患者的满意度[2-3]。安全、有效地管理急诊脑血管病输液流程以及更好地为患者提供优质化护理服务是急诊护理管理的重点[4]。研究显示，通过优化护理流程，可以改善患者的救治效率，提高输液的安全性[5]。本研究基于急诊输液流程的思考和分析，从规避输液风险入手，本着优化流程、强化监控、保证安全、提高护理工作能力和护理服务质量以及患者满意度的原则，在个人数字助理（personal digital assistant，PDA）掌上电脑中增加输液巡视模块，制订输液巡视制度，以保证患者输液安全，提高患者满意度，避免不良事件发生。

1 对象与方法

1.1 研究对象 前瞻性连续入组2020年1-12月于首都医科大学附属北京天坛医院急诊科进行静脉输液治疗的脑血管病患者。纳入标准：①年龄＞18岁；②最终诊断为缺血性卒中、TIA、脑出血和蛛网膜下腔出血；③在急诊输液室输液、留观治疗；④患者及家属知情同意。排除标准：①非脑血管病输液患者；②再灌注时间窗内，进行了静脉溶栓或血管内治疗的缺血性卒中患者；③入组其他临床研究的患者；④有脑血管病史，但此次发病非脑血管病。……