王苗苗，张 捷，毕砚昭，聂 琦

(南京航空航天大学 经济与管理学院，江苏 南京 211106)

资质过剩是指个人拥有的教育水平、工作经验、技能知识超过了正常的工作要求[1]。资质过剩已成为世界各国普遍存在的社会现象，2019年经济合作与发展组织(OECD)的统计报告指出发展中国家的资质过剩普遍很高。其中，墨西哥的资质过剩达37.7%，中国则有80%以上的员工觉得自己资质过剩，“大材小用”。当前知识经济社会，人才是第一资源，是企业发展的根本，许多企业非常重视人才的招聘、选拔与任用。一方面，企业希望招聘资质水平更高的员工提高企业绩效；另一方面，企业也会担心资质过剩员工拥有较强的资本更容易离职，往往又会回避招聘资质过高的员工。由此可见，资质过剩是当代企业管理的重点与难点问题，如何采取有效的人力资源措施管理资质过剩员工，充分发挥他们的资本与潜力是企业亟需解决的关键问题。

回顾相关文献，早期研究认为资质过剩会引起消极的工作态度，如低的工作满意度、组织承诺，从而导致更高的离职意愿[2]。但近年的研究又表明资质过剩也会带来积极的结果[3]，原因在于资质过剩员工具备比工作要求较高的认知能力与知识，对自己有较高的自我评价，相信自己有能力快速完成工作任务，同时有余力表现出更多的组织公民行为。根据已有研究结果，学者对于资质过剩与员工态度、行为之间的关系尚未达成一致意见，于是HARARI等[4]运用元分析方法分析了资质过剩的结果，并提出了权力距离的边界条件，然而资质过剩的消极与积极效用究竟表现在哪些方面还未得到系统解答。……