许飞鸿 安徽江淮汽车集团股份有限公司轻型商用车分公司涂装厂

一、涂装厂基本情况

涂装厂(以下称涂装厂)为轻型商用车制造公司(以下称公司)专业厂之一，主要从事轻卡驾驶室涂装工作。涂装厂总占地面积17 280平方米，资产投建总额5.2亿元，具备20万台生产能力。是国内首条采用水性B1B2免中涂及水性MONOCOAT共线生产的轻卡工艺，也是国内首次采用机器人的内外喷轻卡工艺。

(一)员工基本情况

截止2018年6月底，涂装厂共有职工222人，为更好地了解员工情况，按照不同的分类方式，对员工基本信息分析如下：

1.按照年龄结构分。30岁及以下为73人，31—40岁为90人，41—50岁为49人，51岁及以上为10人，占比分别为33%，41%，22%和4%(图一)。

2.按照学历状况分。中专及以下学历为122人，大专学历83人，本科及以上学历为17人，占比分别为55%，37%和8%(图二)。

3.按照婚姻状况分。已婚员工196人，未婚员工26人，占比分别为88%和12%(图三)。

4.员工满意度的调查报告显示，员工最不满意和得分最低的项目均是待遇问题。

通过上述分析，可以分出以下基本结论：

1.涂装厂40岁以下的员工占比超过70%，是一支年轻化的队伍。

2.涂装厂员工文化水平较高，是一支专业化的员工团队。

3.涂装厂员工结婚比例高，员工稳定性强。

4.由于结婚比例高且年轻化，面临住房、教育子女等方面的实际困难，生活压力比较大，待遇问题是员工关注的焦点。

5.由于文化水平比较高，提高待遇的途径可以更加广泛。

图一

图二

图三

(二)员工待遇情况

1.涂装厂操作类员工薪酬结构分析(表一)。从表一可以看出，操作类员工整体收入水平不高。同时，从工资结构可以看出，奖金所占的比例较高，基本工资占比较低，加班费也是收入比较重要的一部分。

表一 2018年1—6月涂装厂操作类员工月收入(人均)结构对比分析表

表二 涂装厂员工参与基层管理分布表

2.涂装厂操作类员工参与基层管理情况分析(表二)。从比较重要的党支部和工会两个组织中委员的占比情况来看，操作类员工占比有进一步提升的空间。

二、提高员工待遇的必要性

(一)人口老龄化严重，劳动力短缺问题愈加严峻，控制人员流失成为企业战略研究新的焦点

据国家统计局数据，2017年，60周岁及以上人口24 090万人，占总人口的17.3%，其中65周岁及以上人口15 831万人，占总人口的11.4%。当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%，或65岁以上老年人口占人口总数的7%，即意味着这个国家或地区的人口处于老龄化社会。中国老年人口比例严重超标。截至2020年，老年人口已达到约2.48亿，老龄化水平达到17.17%，其中80岁以上老年人口将达到3 067万人；2025年，六十岁以上人口将达到3亿，成为超老年型国家。当下，汽车制造业仍然属于人员密集型产业，劳动力的短缺，使得人口红利消失，稳定员工对于企业的发展具有重要意义，而留住员工的有效手段首先是待遇提高。

(二)经济结构调整，新兴行业快速成长，汽车制造业用工竞争力不足

随着第三产业的高速发展，以及“大众创业，万众创新”战略的推进，市场就业机会越来越多，更多被年轻人认可的岗位被创造出来。这些新的岗位相比较汽车制造业在社区认可度、社交获得感、社会层次感等方面更具有竞争性。因此，提高汽车制造业员工的待遇也是大势所趋。

(三)当前价值观取向，待遇已经成为衡量一个人社会地位及成功程度的重要砝码

随着中国经济建设取得巨大成绩，人民生活水平越来越好。新的产业工人自我实现需求越发强烈，被认可的需要不断增长。所有这些都要求企业不断提高员工待遇。

(四)随着改革开发向纵深发展，特别是社会保险制度、户籍制度的改革实施，使得人员流动越来越便利和快捷

同时，随着市场经济的进一步成熟，待遇将变得更加透明，增加待遇也将成为一种必须。

三、提高操作类员工待遇的途径

(一)提高员工的货币收入

这是提高员工待遇最为有效、也是员工最为期待的途径。当然，提高员工的货币收入应该根据企业的实际情况，但也应该按照市场经济的规律。在当前状况下，中国经济仍处于中高速增长，同时伴随着一定的通胀，货币收入的增加应在中国经济发展与公司实际情况之间寻找平衡点。当然，也要关注合肥市情况，使得经济待遇具有一定的竞争性。

在提高经济待遇的问题上，要和公司的日常工作结合起来。比如，当下公司在成本、质量、安全等方面面临着一定的压力，要发挥广大员工的积极性和创造性。任何对成本、质量、安全工作做出成绩的单位和个人均应该得到奖励，在成本上实行成果分享机制，在质量上实行质量指标与奖金挂钩机制，在安全上则实行风险金机制。让大家通过自己的创造分享公司的发展成果，提高自己的经济收入。另外，员工可以按照公司的成长路径通道成长，也可以通过学历晋升，继而通过竞聘改变职业规划，实现更大的跨越，继而提高经济待遇。

(二)提高员工的福利待遇

这是提高员工社区认可度的有效途径，也是很受员工欢迎的途径之一。要根据公司的实际情况，继续升华部分做法。比如节日的慰问品可以更加贴近员工的期望。公司在员工福利购房、购房补贴、福利买车上一直是被外界赞不绝口的名片，其实还可以再进行优化。比如，让有想享受购车优惠的员工可以提前报名，到达一定的比例后公司根据实际情况发布优惠政策，避免前期出现的无人购买或千人抢车的局面，浪费公司的资源。另外，在员工的重要时间点上，比如结婚、生子、自己包括父母生病等，组织送上关爱，员工的获得感会更加强烈。

(三)提高员工的政治待遇

尽可能提高员工参与基层管理的比例，让他们从心底感觉到被尊重。同时，参与基层管理，可以让员工了解公司政策制定的过程和实施的步骤，更能够使员工保持与公司的一致。对于高端技能人才，可以实施多种提高待遇的方式，比如享受私家车停入厂区，专业领域问题处置的绝对权与否决权等。

(四)提高员工对待遇的获得感

无论什么途径提高员工待遇，最终效果都需要员工自己感受。故而需要我们挖掘员工的深层次需求与满足点，将具体工作的细节做好。做什么，什么时候做，谁来做就显得非常重要。例如在员工认为重要的日子或与重要的人在一起时，送上合适的祝贺，其社交获得感与社会层次感会倍数上升。另外，在整体货币收入不变的情况下，也可以通过对结构的调整，比如增加固定收入(基本工资)的占比，减少浮动收入(奖金等)的占比让员工的安全感更加强烈。

提高员工待遇问题情况是企业的痛点，也是员工的期望点，只有平衡好二者的关系，才能实现公司的良性发展和员工的稳定且有战斗力。