文静 王伟 关黎

近年来我国医患关系紧张，伤医事件频发，急诊科作为医院的第一线，不仅经常面对急危重症患者，而且它也是医患纠纷的高发区。因此，有效改善医患关系现状，构建医患和谐新局面，有赖于国家社会舆论引导，更有赖于医务人员给予患者充分的人文关怀与良好的医患沟通，实现双方信息对等［1⁃3］。医学生在真正成为一名合格的临床医生前，应具备临床专业技能和良好的医患沟通能力。然而，我国医学院校医患沟通能力的规范性培养尚处于探索和尝试阶段。教学方法仍以传统的课堂讲授为主，对实践技能的培养仍重视不足，临床实践偏少。此外，多数医学院校临床带教教师缺乏专门系统性培训，随意性大，很难将不同学科知识以医患沟通为核心有效的组合起来，不能满足医学生处理复杂医患关系的需要。因此探索创新医学生急诊医患沟通能力培养迫在眉睫。昆明医科大学第二附属医院急诊基地采用微信联合Mini⁃CEX 教学法，对医学生急诊医患沟通能力培养展开研究，取得了一定成果，现汇报如下。

1 临床资料

1.1 一般资料 以2020 年3 月1 日-2020 年10 月31 日在我院急诊基地轮转且时长超过2 个月的60名住院医师为研究对象。按所在治疗组随机分为实验组和对照组，每组各30 人。所有参与研究的住院医师均自愿参加该研究，并严格保护个人隐私。

1.2 研究方法 两组住院医师在急诊基地轮转期间，按照规培制度要求从事日常临床工作，并参加教学查房、小讲课、病例讨论等教学活动。……