崔泉鹏 李晓禹 董礼军

(上海中建东孚投资发展有限公司，山东 济南 250021)

现在国内经济发展的基础和核心是房地产企业，房地产企业在进行发展的同时，也带动了许多其他产业的升级和发展，但是过度的发展导致质量管理跟不上，所以一系列的质量问题逐渐出现在房地产行业中，项目工程质量问题就是其中最严重的问题[1]。

房地产企业的产品质量关系到每一位购房者的居住体验以及公司自身的发展，甚至生命安全。本研究介绍了智慧城住宅项目的工程概况，公司管理结构，质量策划、控制和保证等几个方面，对质量管理过程中出现的问题进行分析，然后确定质量管理改进的目标与原则，最后提出了改进的基本思路，从质量策划、控制、保证三个角度出发，制定了质量管理改进的对策。

1 GXT住宅项目质量管理现状

1.1 项目概况

济南GXT住宅项目坐落于济南历下区。历下区总面积约1298.57km2。济南GXT住宅项目占地62356.89m2(94.512亩)，容积率3.8，总建筑面积271363.2m2，计容面积208751.3m2，土地税后：1320万/亩，税后楼面价4862元/ m2，总货值37.64亿，智慧城项目组织架构分为投资部、综合部、工程运营部、成本采购部、财务部五大部门。

1.2 质量管理现状

质量管理以质量的策划、保证、控制为出发点，即从工程一开始的策划阶段，到施工过程中对于质量管理措施的保证，直到最后对过程中出现问题的控制，这三个方面基本涵盖了整个质量管理过程的内容，可以代表项目质量管理的现状，对其进行分析可以得到一定有价值的结论[2]。……