郑琼华

摘  要：宁波的零售业整体发展良好，5G基础设施建设走在全国前列，5G在多个领域的应用示范取得了良好的成绩。部分走在新零售前沿的企业通过5G、AIoT等新技术的应用大大提升了供应链运营效率，成为新零售的创新者和领军者。在新零售的背景下，宁波的零售企业应以开放的心态，积极利用5G、AIoT等技术，在企业供应链、销售系统、商业系统、客户体验等方面，运用场景思维、用户思维、数据思维、跨界思维等方式，让已有的场景更加便捷化、智慧化，加快从传统企业模式向新零售数字化企业转型升级。

关键词：5G;AIoT;新零售;重构;路径

中图分类号：F724.6          文献标识码：A       文章编号：1674-2346（2021）04-0067-05

5G改变了人们对零售的传统思维，重构了“人”、“货”、“场”的关系，为零售行业带来全新的发展机会。对于零售企业来说，如何利用5G、AI、IoT等技术加快各种零售场景的实现，促使零售企业转型升级，实现供应链的智慧化、数据化，是迫在眉睫的事情。宁波的零售企业应将5G、AI、IoT、云计算、大数据等技术融入到零售的运营、服务、供应链、产品、制造等各个环节，满足消费者、商品、场景等各要素之间的全链路需求，实现广泛、深度的零售互联。

1  宁波零售业发展现状

1.1 各行业零售企业发展情况

根据宁波市第四次经济普查数据（图1），从法人数量看，除货摊、无店铺之外，五金、家具及室内装饰材料专门零售的法人数量最多，其次为纺織、服装及日用品专门零售。

1.2 零售业综合业态发展情况

从综合零售业各业态的数量来看（图2），宁波的百货零售业态企业数量规模较大，便利店的法人数量较小，但门店分布广，连锁店众多。……