文/赵红莲

健康教育是一种有计划、有组织、有系统和有评价的教育活动，核心是教育人们树立健康意识，养成良好的健康行为和生活方式，从而保护和促进个体和群体健康[1]。随着国家卫生制度的改革及医疗卫生事业的不断发展，临床护理工作正面临着新的挑战。传统的护理健康教育将更多的精力与关注聚焦于住院患者，往往忽视了对门诊患者的健康教育。而门诊是医院面向社会最重要的窗口，它不仅仅是治疗疾病的场所，更是医院管理水平的直接体现[2-3]。本研究将健康教育护理应用于门诊患者，为提高门诊患者的就医质量及就诊满意度提供了依据与参考。现作报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择在我院门诊2020年01月至2010年03月期间就诊的小学以上文化程度且具有正常沟通能力的420名患者，按照就诊序号的单双号分别设置为对照组和试验组，每组各210人。其中试验组男性137人（65.24%）,女性73人（34.76%），年龄21至78岁,平均年龄45.1±2.7岁，文化程度高、初中及以下85人（40.48%），大专及以上125人（59.52%）；对照组男性144人（68.57%），女性66人（31.43%），年龄25至80岁，平均年龄46.7±5.9岁，文化程度高、初中及以下79人（37.62%），大专及以上131人（62.38%）。两组患者在年龄、性别及文化程度方面均无明显差异(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 处理方法

1.2.1 对照组患者

采用常规门诊护理方法，在门诊大厅设置大众健康知识科普相关的宣传栏，并在大厅入口处显眼位置摆放宣传手册供患者自取，不进行专门的健康教育。

1.2.2 试验组患者

采用门诊健康教育护理，除常规设……