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PDCA循环在眼科护理风险管理中的应用效果分析

2021-05-22王秋

保健文汇 2021年5期
关键词:风险管理满意度质量

文/王秋

眼科疾病患者因与外界联系存在障碍,从而易引发焦虑、恐惧等心理,情况严重时还可能引发抑郁情绪,严重危害患者的身心健康,而护理工作开展起来也相对困难,易出现护理风险,这对护理人员对抗风险的意识、专业护理知识及实践操作能力提出了新的挑战[1]。作为一种注重细节的新型护理模式,PDCA循环护理包括计划、执行、检查及处理4个步骤,近年来被广泛应用于临床,对护理质量的提升具有重要意义[2]。本研究分析了PDCA在眼科护理风险管理中的应用效果,旨在为临床提供参考依据,报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2018年1月-2018年12月我院眼科收治的100例患者进行随机分组,各50例。研究组中男性28例,女性22例;年龄28-71岁,平均年龄(58.72±8.10)岁;疾病类型:白内障19例,青光眼17例,角膜炎10例,视网膜脱落4例。参照组中男性26例,女性24例;年龄27-69岁,平均年龄(58.65±8.47)岁;疾病类型:白内障20例,青光眼15例,角膜炎12例,视网膜脱落3例。两组基线资料差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2 方法

参照组给予常规护理,同时采用终末质量管理法实施护理质量管理。研究组于常规护理基础上增加PDCA循环护理进行风险控制,按PDCA循环护理方案进行护理质量持续性改进,护理管理措施如下:(1)计划:首先制定针对性护理风险管理计划,按照《医疗事故处理条例》分析日常护理管理中存在的问题,并召开探讨会议,总结既往出现的护理风险事故,并制定针对性护理计划,其中条例要详细且清楚,明确规定护理管理措施,然后按计划开展护理风险管理工作;……

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