陈佳男

摘 要：情感管理是指管理者用自己的真情实意与被管理者进行情感沟通，满足他们合理的情感需求，从而实现管理目标的管理方法。文章简述情感管理在幼儿园教育管理中运用的意义，并从给教师创设良好的学习与工作环境、利用心理效应给予幼儿积极的正面指引、注重加强与家长的沟通交流三个方面探讨情感管理在幼儿园教育管理中的运用策略。

关键词：幼儿教育;情感管理;教育管理;师生关系

中图分类号：G610 文献标志码：A文章编号：1008-3561（2021）13-0046-02

幼儿园管理区别于其他受教育人群的管理，这是因为幼儿处于特殊的年龄段，管理者要以一种温和的且易让幼儿接纳的方法来对幼儿进行指导，这对管理者的能力提出了更高的要求。实践证明，幼儿园运用情感管理方法能够提高教职员工的工作效率以及积极性，更好地促进幼儿健康成长。因此，幼儿园需要灵活运用情感管理方法来开展教育管理工作，注重创设良好的工作环境，让幼儿能够在融洽的环境中快乐成长。下面主要简述情感管理在幼儿园教育管理中运用的意义，并探讨情感管理在幼儿园教育管理中的运用策略。

一、情感管理的内涵

情感管理是指管理者用自己的真情实意与被管理者进行情感沟通，满足他们合理的情感需求，从而实现管理目标的一种管理方法。情感管理是管理者对被管理者的一种激励，是一种晓之以理、动之以情的情感交流过程。情感管理的核心是以人为本，理解是情感管理的前提，尊重是情感管理的本质，关心是情感管理的核心。幼儿园在具体的工作过程中恰当地运用情感管理，可以营造良好的管理氛围，提高管理工作效率。管理人员时常与教师、家长进行情感沟通，能让他们为幼儿园的未来发展献计献策。幼儿园管理人员除了要了解教师的情感需求，及时满足教师的合理需求之外，还要使教师的工作充满激情与乐趣，以推动幼儿园教育教学水平的提升。不同的人实施情感管理取得的成效可能存在较大的差异，究其原因，主要是管理者自身的情感素养、已有的情感管理经验、情感管理能力等方面存在差异。

二、情感管理在幼儿园教育管理中运用的意义

幼儿园实施情感管理，不仅有利于幼儿园工作的开展，还有利于促进幼儿健康快乐地成长。郭沫若先生说过：“人的根本改造应当从儿童的情感教育、美的教育入手。一个人对父母、对同伴、对周围的人有了深厚的感情，才能服务于社会，立足于社会。”可见，幼儿园加强情感管理是很有必要的。

1.情感管理可以帮助幼儿分析自身错误

情感管理是幼儿园管理的根基和先导。数年的实践证明，幼儿在愉悦的氛围中学习和生活可以充分展现其能力，更加健康地成长，如果幼儿与教师之间情感融洽，则会使管理工作效率更高。在学习和生活过程中，幼儿会由于各种原因犯一些错误。教师在这种情况下就需要运用情感来进行引导，而不应立即对犯错误的幼儿进行批评与指正。恰当地融入情感对幼儿错误的原因进行分析，能让幼儿认识到自己为何出现错误，以及错误源头在何处，逐步形成正确的价值观。

2.情感管理能够帮助教师挖掘自身潜力

情感管理是使教师忠于职守，保持积极向上的工作态度的催化剂。当今社会，人才流动频繁，这对幼儿园管理工作提出更高的要求。調查发现，部分幼儿园存在不科学的管理行为，行政管理太过古板，习惯于用职务级别压人，很少考虑教师的心理感受及家庭情况。这样的行为往往忽视了教师的情感需求，没有充分激发教师的潜力，也没有给教师提供一个较好的学习与工作环境。长此以往，教师感受不到幼儿园给予的家的温馨与幸福，就会缺乏归属感，出现跳槽现象。因此，幼儿园除了要关注幼儿的情感需求之外，还需要重视对教师进行情感管理，这样才能激发教师的工作活力，让教师安心工作，促进教师职业技能的不断提升。

三、幼儿园教育管理中运用情感管理的策略

当前，部分幼儿园管理存在管理人员思想陈旧、管理机制不健全、不重视家校沟通等问题，降低了管理工作的水平和质量，影响整体教育效果。缺少爱的教育不是真的教育，教育的前提是爱。随着教育改革的深入推进，幼儿园要想营造和谐的工作氛围，进一步提高教育管理水平，就要重视情感管理，消除各种不良情绪。下面从三个方面对幼儿园教育管理中运用情感管理的策略进行探讨。

1.给教师创设良好的学习与工作环境

幼儿园是教师学习与工作的重要场所，管理人员要合理地融入人文关怀，创设良好的学习与工作环境，使教师感觉到温暖，增强教师的职业幸福感，让教师能够愉快地学习与工作。要定期对教师进行业务培训，不断提高教师的教育水平，并引导教师正确规划职业生涯，结合工作实际制订长远发展规划。要建立合理的考核机制，定期对教师的工作情况进行考核，并对成绩优秀的教师进行必要的奖励，激发教师的工作积极性与主动性。要学会尊重教师，善于倾听教师的声音，虚心接受他们的意见与建议。例如开展某项活动之前，管理者应当多与教师交流，了解教师真实的想法，并根据教师的意见进行适当的改进。平时要多关心教师，理解教师，使教师感受到温暖。前段时间的疫情对幼儿教师的影响还是较大的，有的幼儿教师没有坚持住，最后离开了幼教岗位。其实，在疫情防控期间，幼儿园可以给没有编制的教师一些工作奖励，这种人文关怀能让教师在忙碌且焦虑的生活中感受到温暖，进而增强教师的责任感。

2.利用心理效应给予幼儿积极的正面指引

心理效应对幼儿的学习与发展的影响是非常大的，管理人员充分利用心理效应的积极作用可以让教育管理变得更为便捷，也更为高效。这就需要管理者要做幼儿的知心人，耐心、真诚地与幼儿进行沟通，及时了解幼儿的心理需求，利用心理效应积极引导其健康发展。管理者要奉献自己无私的爱，通过爱的教育激发幼儿爱别人的情感，使幼儿由爱自己的父母、老师和同学，成长为爱祖国、爱家乡、爱一切美好的人和事的一代新人。没有爱，就没有教育。一个有情感教育经验的管理者，会通过自身的愉快情绪，引导孩子天天生活在一个非常快乐的群体之中。这时教师的情感已不是一般的自身情感，而是成为火种，把自己的情感传导给了幼儿，这就是以情育情的效果。另外，管理者也要结合幼儿不同时期的兴趣为其制定更健全、更适宜的情感教育管理方案，有效激发幼儿的学习主动性，为幼儿身心健康成长夯实基础。

3.注重加強与家长的沟通交流

每个家长都期望自己的孩子能在幼儿园得到关注，能在幼儿园的学习过程中获得进步。这就要求管理者要加强与家长的沟通交流，构建合理的家校联系机制，与家长一起教育孩子。若能得到家长的配合，开展线上教学工作以及班级管理工作就更游刃有余。例如，以往多数幼儿的家长忙于工作，没有时间照料孩子和接送孩子，与教师的沟通也比较少。疫情期间，大部分家长有更多的时间居家，则教师就可以安排合理的时间召开线上班会，有针对性地把家长聚集在一起共同探讨教育孩子的方法以取得共识。班会主题可以具体到家长在家如何陪伴孩子，如何建立良好的亲子关系等。短短的一个或两个小时的交流，可以让家长更准确地掌握孩子的情况，树立正确的教育观。同时，也可以让家长看到教师对孩子的关心，这将有利于班级管理工作的开展，促使家长更加重视对孩子的教育。

四、结语

总之，幼儿园管理人员要树立“以人为本”的理念，爱护每一位教师，并做好与教师、幼儿和家长之间的情感交流，满足各方合理的情感需求，以进一步提高幼儿园管理工作质量，更好地促进幼儿健康成长。

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Discuss on the Application of Emotional Management in Kindergarten Education Management

Chen Jianan

（Hongqi Park， Xitang Kindergarten， Kunshan High Tech Zone， Jiangsu Province， Kunshan 215300， China）

Abstract： Emotional management refers to the management method that managers use their true feelings to communicate with the managed to meet their reasonable emotional needs， so as to achieve the management objectives. This paper briefly describes the significance of the application of emotional management in kindergarten education management， and discusses the application strategies of emotional management in kindergarten education management from three aspects： creating a good learning and working environment for teachers， giving positive guidance to children by using psychological effects， and strengthening communication with parents.

Key words： early childhood education; emotion management; education management; teacher student relationship