基于以病人为中心的医院环境管理
2021-05-20张真
安徽医专学报 2021年2期
张 真
随着我国社会经济发展,人们对于医疗卫生服务需求日益增加,为满足我国每千人口床位数[1]及患者住院条件改善的需要,各地区政府支持医院新建或扩建项目[2]。但是在医院的扩建过程中,由于土地资源有限,新建建筑与原有建筑距离较近,对原来的医疗秩序及患者就诊体验产生负性影响,如院内车辆及人行通道不畅,噪音与灰尘污染等。如何最大限度降低医院扩建项目对患者就诊及日常医疗工作的影响,是医院管理者十分关注的问题。我院在原有院区的中心点新建960张床位的综合病房大楼过程中,基于以病人为中心的工作理念,专门安排医务、护理、行政及基建工作人员成立“综合管理办”,协调与强化环境管理,弥补了第三方营建工作者不懂医疗,医疗工作者不懂营建的缺憾,共同为患者提供一个安全、人文、高效的就医环境[3]。
1 资料与方法
1.1 一般资料 本医院为建院60余年历史的公立综合性三甲医院,位于老城区,总床位980张,住院率在95%以上,每日门诊量1500~2000人次,工作人员1700余名。医院主体建筑包括急诊楼、门诊楼、内科大楼、外科大楼。医院无地下车库,院内空地车位仅有118个。医院内车辆通行为单循环,北门一个入口,南门一个入口及一个出口。拟新建的综合大楼在内科大楼、外科大楼之间,总层数25层,与正南边外科大楼间距33.41米,与西北内科大楼间距18.36米。新建综合大楼于2016年12月基坑动工。2019月12月地下车库负三层建筑基础结构完成。2020年1月地面一层建筑开始。……
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