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PDCA 循环联合标准化操作流程改进在急救仪器管理中的应用

2021-05-18乔安花席淑华杨亚娟

上海护理 2021年5期
关键词:标准化规范故障

王 芳,乔安花,席淑华,杨亚娟,彭 飞

(海军军医大学第二附属医院,上海 200003)

急救仪器设备的管理是护理质量管理的一个重要组成部分,危重症患者生理功能及病情变化的监测均离不开各种急救仪器。美国急救医学研究所发布的《2019 十大医疗技术危害》中强调,医疗机构要注重医学装备的安全性及可能给患者带来的危害,如因操作不当导致仪器发生故障,则有可能给患者带来不可逆的损害,直接影响抢救的效果,甚至可能会造成患者死亡[1]。护士作为急救仪器的主要使用群体之一,其急救仪器的操作熟练程度直接影响仪器的使用效果。现阶段,临床护士急救仪器操作水平参差不齐,一方面缺乏使用方法的专业培训,另一方面很多急救仪器使用频率低、实际操作机会少,且临床护士的学历水平和学习能力个体差异较大,加之很多急救仪器的说明书为英文,增加了护士自主学习的难度[2-6]。PDCA 循环是全面质量管理的思想基础和方法依据,其将质量管理分为4 个阶段,即 Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和 Act(处理),目前已经被广泛应用于护理质量管理,并且取得了较好的效果[7-8]。为了规范医院临床护士急救仪器设备的使用和管理,我院自2010 年1 月开始,运用PDCA 循环联合标准化操作流程改进对医院急救仪器管理进行持续质量改进,取得了良好效果,现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料海军军医大学第二附属医院是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性三级甲等医院,现设有临床科室36 个,开放床位1 046 张,其中急诊、监护室共计8 个。……

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