何 昕

（中国医学科学院北京协和医学院肿瘤医院，北京 100021）

肺癌是呼吸系统常见恶性肿瘤，我国肺癌发病率及死亡率居全球恶性肿瘤首位，且呈逐年上升趋势［1-2］。患者住院期间，医护人员给予的健康教育是其获取疾病知识的重要途径，对提高患者治疗依从性和疾病自我管理能力有着十分重要的意义。但随着加速康复外科的快速发展，患者平均住院日明显缩短，采用传统形式对其进行健康教育效果不理想。为保证患者住院期间在极其有限的时间内更好地配合治疗，掌握疾病相关知识，高效的健康教育尤为重要。六西格玛管理理论是比尔于1986 年提出的一种管理策略，通过对现有管理流程的定义、测量、分析、改进和控制，对企业管理流程进行持续改进，以消除流程缺陷，从而提高服务质量［3-4］。目前，六西格玛管理理论在医疗卫生行业中也得到了广泛的应用和认可。多项研究报道，六西格玛管理理论在优化医疗安全管理流程、提高护士操作技能、降低不良事件发生率、提高患者健康教育效果等方面有着良好的应用效果［5-11］。本研究将六西格玛管理理论应用于肺癌手术患者的健康教育，旨在促进患者掌握疾病管理相关知识，提高患者就诊满意度，取得了良好效果，现报道如下。

1 对象与方法

1.1 对象采用方便抽样法，选取2019 年2—9 月在中国医学科学院北京协和医学院肿瘤医院胸外科行手术治疗的肺癌患者960 例为研究对象。纳入标准：①符合肺癌诊断标准，在我院行手术治疗；……