李晓 席峰峰

摘要：特种作业人员参加培训、考核并持证上岗，是《安全生产法》明令的强制性举措。强化特种作业培训，对于提升特种作业人员的安全意识和安全技能、有效保障安全生产，对于构建和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会具有十分重要的现实意义。利用互联网+技术和手段，持续创新特种作业人员的培训方式，有效解决工学矛盾，大幅提升培训质量和服务质量，为企业的安全生产、安全发展培养输送更多的栋梁之才。

关键词：互联网+技术;特种作业培训;体系构建和运行

1.強化特种作业培训的现实意义

1.1弘扬“生命至上，安全第一”思想的需要

“生命至上，安全第一”，是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内涵，也是指导安全生产工作的行动指南和理论武装。弘扬这一重要思想，需要我们重视审视安全教育和培训工作，关口前置，重心上移，履职尽责，积极作为，切实提升从业人员的安全意识和安全技能，为企业安全生产把好第一道“关口”。

1.2克服工学矛盾、持续提升培训质量的需要

近年来，互联网+培训大背景下的在线培训迅速发展，在挑战传统教育模式的同时，也为我们创新培训模式提供了难得机遇。面对新形势、新常态，需要我们审时度势，自觉完成互联网技术和特种作业培训的深度融合，从根本上处理好、解决好工学矛盾，为进一步保障和提升培训质量提供技术支撑。

2互联网+培训体系的构建和运行

特种作业培训是一项集原则性、系统性、标准化于一体的工作。创新特种作业培训方式，必须以提升培训质量为中心，将培训内容、培训手段、培训过程控制及配套机制建设等诸多方面融为一体，统筹兼顾，全面发力，努力构建新的、“五位一体”的、互联网+业态下的特种作业培训运行体系。

2.1搭建技术支撑体系，解决好“怎么学”的手段问题

创新传统培训方式，我们将工作重点锁定在搭建互联网学习平台上，赋予学员更多的自主学习便利，以便从根本规避愈发突出的工学矛盾。

培训平台设置有四大主要功能模块。一是在线学习功能：满足学员学习课件和进行题库练习的需求，设立“错题重错”功能模块，有效提高题库练习效率;二是状态实时显示功能：学员学习情况，包括课件学习进度、学时、题库模拟练习次数等主要指标信息均能实时显示，满足管理人员实时把控学习进度的需要;三是“积分商城”功能：平台有学习积分提取和展示功能，建有配套的“积分商城”满足学员自主兑换奖励的需要;四是学习档案存储功能：实行痕迹管理，准确记录学员的全程学习状态，保障学员个人学习档案可监管、可查询、可追溯。

2.2完善资源配置体系，解决好“学什么”的原则问题

特种作业培训的原则性首先体现在对培训内容的要求上。为确保培训依法合规，我们采取多种方式完善和保障学习资源的配置，在妥善解决好学员“学什么”的原则问题基础上，努力追求真培训、真学习，学以致用、学有所获。

2.2.1开发视频课件，确保培训课程应有尽有

一是以专家和安全培训教师为骨干，成立课件开发团队，下达服务清单，规范有序地进行课件开发。二是建有课件制作室，对各专业所要求的培训课程逐一进行课件录制，经后期编辑后逐班进行配置。

2.2.2开发模拟题库，满足考试需求

一是配置课件练习题库，全面检验视频课件学习效果。学员学完课件后需进行练习自测，答题正确率不低80%者方为通过该课程学习，取得相应学习积分和学习时长。二是高标准开发模拟考试题库。成立模拟考试题库编制小组，通过收集整理历年专业考试试题、誊印教材练习题和下载专业试题等多种途径，最大限度地丰富题库内容，有效满足学员的取证考试需求。

2.3强化过程控制体系，解决好“谁来管”的责任问题

“过程比结果更重要”，特种作业培训更是如此。把握每一次培训机会，落实真培训，实现真提高，需要调动各方积极因素，努力构建培训机构、公司（单位）和学员“三方”联动的过程管控体系。

一是成立培训项目组。成立由单位领导牵头，各专项管理人员共同参与的项目组，研究确定培训班重大工作事项，确保培训按计划有序推进。二是制定明确的学习达标任务。对视频课件收看率、学时、题库有效练习次数和最高分等培训要素进行量化指标设定，要求学员在规定时间内完成达标任务。三是建立“一班一群、一班一人、一管到底”的班主任负责制，进一步强化培训班的日常运行管理。培训班均建立微信群，配置班主任，在协调落实重大培训事项的同时，注重加强与学员间沟通和交流，及时解决学员学习过程遇到的困难和问题。

2.4健全激励约束体系，解决好“怎么管”的方法问题

点多、面广、看不见、摸不着，这是在线培训区别于传统培训的突出特点。如何有效管控在线培训，需要在配套机制建设方面寻求突破，注重运用一支支无形的杠杆、一双双看不见的手对培训全过程施加影响、带来促进。

2.4.1建立积分机制，突出正向激励

培训班均建有配套的“积分商城”。学员学习课件、进行模拟测验练习，均可获得相应积分，学习越多，积分越多;学员所得积分可在“积分商城”中兑换奖励，积分越高，兑换奖励越多。

2.4.2建立红线机制，强化反向约束

坚持原则，严格把关，学员没有完成规定学习任务者，不能参加正式考试;加强与参培单位协调，对完不成学习任务或考试成绩不合格者进行严格考核。

3结束语

雷蒙德诺伊指出：培训就是创造一个环境，使职工能够在这个环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度。特种作业学习平台的搭建和运行就是在努力创造这样的“环境”。运用互联网+技术构建特种作业新的运行模式，将一项传统的、庞杂的培训工作进行重新编排，有效解决了“工学矛盾”的“老大难”问题，通过建立配套的激励约束和服务保障机制，激发和调动了学员的能动性、积极性，真正把培训过程转化为实实在在的学习过程，转化为学员自觉充电、自我提升的过程，这是培训的终极目标，也是每一位培训人的价值体现，更是维护安全生产，构建和谐稳定社会环境的基本保障。

参考文献

[1].吴轩辕. 专业融合趋势中创新创业师资在线教学能力提升策略研究.中国培训 ，2020.6， 55-56 .

[2].郭建龙，王鹏，夏爽，周青云. 基于多源数据分析的电网企业技能人员精准培训模式研究.中国培训 ，2020.6， 68-69 .