樊晓璐，冀宪武，何 燕

(山西农业大学，山西 太原 030031)

AI时代已经来临，其发展对图书馆员将产生重要的影响。AI，即人工智能(Artificial Intelligence)，美国麻省理工学院的温斯顿教授曾指出，人工智能就是研究如何使计算机去做过去只有人才能做的智能工作，研究人类智能活动的规律[1]。“人工智能”最初于1956年Dartmouth学会上正式提出，自此，智能化发展为不同行业、不同部门带来了更加便捷化、智能化、个性化、人性化的服务。据资料显示，有关人工智能在图书馆中的应用研究始于1976年[2]，其对人工智能在图书馆信息检索中应扮演的角色进行了分析。

为了更加清晰地研究人工智能时代图书馆员的角色与服务转变，笔者于2020年7月20日，以中国知网期刊数据库为数据来源，以“人工智能”“AI”分别与“图书馆员”作为关键词进行精确检索，共搜索出103篇文章，以“人工智能”“AI”分别与“图书馆”作为关键词进行精确检索，共有1 477篇文章，研究主题主要集中于“智慧图书馆”“大数据”“智慧服务”“智慧馆员”“馆员转型”等方面。AI技术的应用可以帮助图书馆员从以前简单、机械、单一的工作转向更有意义的工作，但AI的普及也会取代部分从事传统基础工作的图书馆员，所以图书馆员在工作心态以及工作形态上都应有所转变[2]。

1 图书馆员的发展历程

早期图书馆主要承担搜集、保存人类知识的社会职责，所以具有一定知识的人都可以成为图书馆员。随着社会的发展，人们对知识和文献总量的需求在不断增加，图书馆提供的服务形式也在不断地变化，除了最原始的借阅服务，还担负起了信息咨询、知识推送服务等工作，现阶段正进行着以“智慧馆员”为关键词的改变[3]。……