江锦红

(上海电力大学 图书馆，上海 201306)

自媒体技术的发展极大地改变了人们的阅读学习习惯，越来越多的人在移动终端刷微博、微信朋友圈，简单的知识询问也会第一时间想起“度娘”。图书馆作为知识的传播者也积极参与这场变革，目前已经有200多个高校开通了微信公众号、新浪微博等服务，为读者提供书籍推荐、活动通知、书目检索等服务。这种新的服务被称为微服务，为满足网络化时代读者的个性化、碎片化需求，根据读者的喜好推送不同的微内容，内容呈现精简化；为满足现在读者对阅读时间空间的泛在化，微服务已经嵌在到微博微信等平台。下面从微服务现阶段发展中存在的问题、微服务策略、微服务与大数据等技术的融合以及微服务时代馆员角色的调整等方面作详细介绍。

1 微服务发展现状

微服务内容分为基础服务和延伸服务，基础服务有信息推送、知识普及、活动宣传、大咖分享等，延伸服务包括个性化需求、实时学科服务、图书馆空间服务等。微服务可以围绕某个个体、专题、载体或特定的群体展开，需要强化与读者的互动，创新服务理念[1]。目前，国内“三微一端”的微服务发展参差不齐，尤其是地域差异很大，亟待改善。微服务的发展还处于起步阶段，技术的应用还存在问题、微服务体系的标准还没有完善。微服务存在内容主要以文字的方式展现，而且同质化严重、互动性不足，偏向于建设和推荐，有些重“书”轻“读”[2]。

2 微服务发展策略

图书馆要想抓住读者，需要适应读者阅读习惯的变化、满足读者个性化的需求，即以读者为中心，及时了解读者需求并能有效反馈。……